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Solicitud de reembolso por compra no autorizada
Estimado equipo de EA SPORTS, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una compra realizada recientemente a través de PlayStation en uno de sus juegos, la cual no fue autorizada por mí. La compra fue realizada por mi hijo menor de edad sin mi consentimiento, utilizando la consola PlayStation asociada a mi cuenta. En el momento de la transacción no era consciente de que se había efectuado ningún cargo, y al revisarlo posteriormente he comprobado que se trata de una compra no intencionada. Por este motivo, solicito el reembolso del importe correspondiente, ya que se trata de una compra realizada por un menor sin autorización del titular de la cuenta. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que necesiten (ID de la cuenta, fecha de la compra, número de pedido, etc.) y agradezco de antemano su atención y comprensión.SolvedJoSe_MIB17 days agoSeasoned Newcomer30Views0likes1CommentMis gemas
Necesito que fc me ayude a conseguiria gemas por qué gaste 30 mil gemas para conseguir 10 tickets del draft y nunca me los dieron por qué disque un error del sistema y pues estoy un poco decepcionado porque tenía tantas expectativas sobre esos 10 tickets o 30 mil gemas porfabor que fc me los devuelvaSolvedg6nu473q2jf11 month agoNewcomer39Views0likes1CommentNo recibí la recompensa del Draft TOTY por mantenimiento de servidores
Quiero reportar un problema ocurrido en EA FC Mobile con el Draft del evento TOTY. Lo que pasó: Compré un ticket y lo utilicé en el Draft TOTY. Al finalizar, noté que subió la experiencia (XP) del apartado TOTY, lo cual entiendo que ocurre cuando se obtiene un jugador/recompensa que no tenía en mi plantilla. Sin embargo, justo antes de tocar “Continuar” / iniciar la animación para reclamar, apareció el mensaje de que los servidores de EA estaban en mantenimiento. Salí del juego, volví a entrar y revisé mi plantilla/equipo, pero no recibí ningún jugador ni encuentro la recompensa en ningún lado. La barra de XP quedó aumentada, pero no tengo el jugador/recompensa correspondiente. Además, el ticket ya se consumió.Solved2891928283191 month agoNewcomer43Views0likes1CommentMe suspendieron la cuenta sin hacer nada
Hace ya 2 semanas llevo con mi cuenta suspendida, y me estoy preocupando ya que no me la han devuelto después siempre me dice que tu cuenta va estar lista dentro de unas horas pero nunca pasan al final eso que no es echó nada mi cuenta tiene 114 de GRL ahora mismo estoy usando una cuenta de invitado, porque todas mis cuentas están vinculadas quiero ver si me pueden resolver ese problema mi cuenta de llama RDMXSolvedspwn3hczrxll2 months agoRising Newcomer25Views0likes1CommentSuspension
Hola buenas tardes ayer conecte el juego al ordenador y al terminar un partido me echaron y me sale cuenta suspendida por unas horas pero en mi cuenta de ea help no sale como penalización me podrían ayudar o revisar mi caso y desbanearme ya que no hice nada malo porfavor graciasSolvedviictorruuiz_72 months agoRising Newcomer49Views0likes2CommentsEstafa de mercado de jugadores FC Mobile
Hay problemas con el mercado de jugadores en FC Mobile exijo que me solucionen el problema de inmediato, en el mercado aparecían jugadores de costo de monedas cero, y al abrir uno para ver me cobró las monedas y yo no quería pagar por ese jugador en cuestión, y me dejó sin mis monedas que venía juntando para adquirir a Cristiano Ronaldo de grl 109, exijo una solución a mi problemaSolvedesrfgktqyyj63 months agoRising Newcomer52Views0likes2Comments
Me estafaron
Realice varias compras anoche 28 de octubre 2025 y nunca llegaron nilos fc points ni los jugadores ni las monedas de oro ni de plata sin embargo llegaron los regalos gratis desde la web store que me direcciono el juego fc mobile he solicitado asistencia pero dicen que fue traladado a otra cuenta si los de comora fueron trasladados a otro usuario como si me llegaron los relacionados a mi cuenta Solicito la devolucion de mi dinero ya que estan realizando es una estafa a mi como usuario y por lo que he leido en otos foros a otros usuariosSolvedJOSEMAD96154 months agoRising Newcomer22Views0likes1CommentHacker en el juego
como pueden permitir hackers en el juego, miren esta liga con la que nos enfrenatamos, tienen varios usuarios creados y anotaron 90 goles por usuario, son hackers, espero que EA puede hacer algo al respecto, arruinan el jueo y estan infrigiendo las reglasSolved46Views0likes1CommentFragmentos.
Una pregunta : será que fc podrá agregar para las dos últimas semanas más de 1000 fragmentos gratis y también si es posible que agreguen un apartado que por cada partido que juegues te dan una cierta cantidad de fragmentos..Solved128h245ts5sf5 months agoSeasoned Newcomer71Views0likes1CommentSolicitud de ayuda
Hola tengo un problema, compre el juego de Battlefield 2042 porque estaba en promoción en Epic game, resulta que al intentar descargarlo para jugarlo, me sale para iniciar sección con mi cuenta de EA, al iniciar me sale el siguiente mensaje: "Tus cuentas no se pueden vincular porque tu cuenta de Epic Games de DeathStrokeW_ ya está vinculada a tu Cuenta EA de cr*****@brodestokermail.com. Una Cuenta EA solo se puede vincular a una cuenta de Epic Games en total". La cuenta que sale vinculada no la conozco para nada, nuca he creado una cuenta parecida, por favor agradezco su ayuda en este tema.SolvedThanzW6 months agoNewcomer37Views0likes1CommentMe han robado
Hes abrieto un sobre de 600 FC poins y me ha tocado fernidand y no me lo han dadoSolved40Views0likes3CommentsMe han hackeado o pirateado la cuenta me podrían ayudar
Asunto: Cuenta comprometida – EA Sports FC Mobile Hola, Quiero reportar que mi cuenta de EA Sports FC Mobile ha sido hackeada o comprometida por alguien que no conozco. No reconozco ciertos cambios recientes en mi cuenta y he perdido el acceso (o he notado actividad sospechosa). Por favor, necesito ayuda para recuperar mi cuenta y asegurarla. Estos son los detalles que puedo proporcionar: Correo electrónico asociado a la cuenta: [[edit: email address removed]] Plataforma: EA Sports FC Mobile Fecha aproximada en la que noté el problema: [2/7/2025] No compartí mi información con nadie y no sé cómo ocurrió esto. Agradezco mucho su ayuda para resolver esta situación lo antes posible. Saludos, [deylin]SolvedDeyFermin7 months agoNewcomer56Views0likes1CommentReclamo de dinero
Buenas noches, hice una compra de 4900 en la tienda del juego, no me entregaron el sobre de elección del tots, por favor me devuelven el dinero o me dan el sobre, gracias (CM: Thread moved from EN FC Mobile to ES FC Mobile. Please post in the language of the board.)Solvedtepgb6jy7ex38 months agoNewcomer29Views0likes1CommentSobre mi cuenta
Hola, Tengo acceso a mi cuenta antigua de FIFA Mobile en Android. Mi ID de jugador es: 907776095671644162. El problema es que no puedo ver si está vinculada a una cuenta de EA o Google, y en la configuración no me aparece ninguna opción para vincularla ni para verificarlo. Quisiera asegurar mi cuenta y vincularla correctamente a una cuenta de EA, para no perder mi progreso si cambio de dispositivo.Solved34Views0likes1Comment- 5fhazyykm58o9 months agoNewcomer26Views0likes1Comment
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