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[info] Risoluzione problemi tecnici The Sims Mobile
Prova a seguire regolarmente i seguenti suggerimenti per mantenere le performance del gioco ottimali. Alcuni di questi passaggi possono anche risolvere piccoli bug o glitch che potresti incontrare. Chiudi tutte le applicazioni non necessarie. Forza la chiusura di tutte le applicazioni che lavorano in background. Nel tuo dispositivo, a meno che non vai a chiudere manualmente le applicazioni, quest'ultime rimangono aperte e possono provocare problemi di performance con il gioco, in quanto il dispositivo deve gestire più dati contemporaneamente facendolo rallentare. Android: I dispositivi possono variare ma prova a trovare il menu delle recenti applicazioni. Scorri orizzontalmente per chiudere qualsiasi app aperta sul tuo dispositivo. Controlla anche la Gestione Attivitá per chiudere processi o applicazioni che non sono necessari mentre stai giocando a The Sims Mobile. IOS: Clicca due volte sul tasto Home per entrare nel menu multifinestra, scorri in alto su ogni applicazione per chiuderla. Applicazione come Facebook o Messenger potrebbero continuare ad utilizzare risorse e memoria anche dopo che le hai chiuse dal menu multifinestra. Per controllare questo su IOS vai nella sezione Background App Refresh nelle impostazioni del tuo dispositivo, metti OFF su applicazioni come quelle sopraelencate in modo da prevenire che questo app possano utilizzare memoria e risorse sul tuo dispositivo. Su Android puoi scegliere "disattiva" su ogni app nella gestione delle applicazioni. Ravvia il dispositivo Ravvia il dispositivo spegnendolo per qualche secondo per poi ravviarlo. Questo puo aiutare a cancellare la memoria del tuo dispositivo per quelle operazioni che non necessitano piú risorse. Sui dispositivi IOS puoi anche fare un ravvio forzato. Per farlo tieni premuto il tasto per avviare il dispositivo e il tasto home contemporaneamente fino a che lo schermo non si spegne, dovresti vedere successivamente l'icona di Apple sullo schermo a questo punto puoi rilasciare i tasti e il tuo dispositivo si ravvierá. Prova ad utilizzare una connessione ad internet diversa Se il download é particolarmente lento o se all'interno del gioco vi viene detto che siete offline, puoi provare ad utilizzare una connessione diversa. Se sei con una connessione 3G/4G, prova ad utilizzare una connessione Wi-Fi, o se sei di giá in Wi-Fi, prova ad utilizzare una rete diversa. Reinstallazione del gioco Se l'applicazione si chiude in modo inaspettato in maniera consistente in un determinato momento di gioco o al suo avvio, é molto probabile che durante il download del gioco o di uno dei suoi aggiornameti qualcosa sia andato storto. Reinstallare il gioco normalmente risolve questi tipi di problemi. Su Android, alcuni dispositivi potrebbero richiedere un po' di tempo per rimuovere completamente i dati del gioco sul tuo dispositivo prima di poter cominciare la reinstallazione. Se possiedi una applicazione gestionale (gestione delle applicazioni) sul tuo dispositivo, prova ad utilizzare quest'ultima per accertarti che tutti i dati del gioco siano stati eliminati prima di cominciare il download e l'installazione del gioco. Ravviare il dispositivo potrebbe essere necessario per cancellare i suddetti dati. Assicurati che stai utilizzando una rete Wi-Fi stabile per scaricare il gioco. Alcuni giochi richiedono del tempo per essere scaricati e avendo una connessione stabile si riduce il rischio che alcuni dati si danneggino durante il download. Assicurati che i tuoi progressi siano disponibili e recuperabili prima della reinstallazione se possibile. Libera dello spazio aggiuntivo sul tuo dispositivo Cancellare alcune foto, video o altre applicazioni che non utilizzi piú é utile per aumentare le perfomance con il gioco. Sarebbe ottimale avere sempre almento 10% di spazio libero sul tuo dispositivo per evitare problemi di performance. Disabilita l'opzione aggiornamenti automatici Fare lo scaricamento di applicazioni mentre giochi puo portare a evidenti problemi di performance come gioco a scatti (lag) o un vero e proprio blocco del gioco(freezing). Raccomandiamo sempre che l'opzione degli aggiornamenti automatici sia disabilitata specialmente nei dispositivi iOS. Raccomandiamo di chiudere qualsiasi tipo di applicazione che possa utilizzare risorse internet mentre giochi in modo da ottimizzare le performance di gioco. Chiudi il gioco completamente quando non stai giocando Se lasci il gioco aperto in background i tuoi progressi di gioco potrebbero avere alcuni problemi. Quando hai finito di giocare sempre meglio chiudere il gioco completamente per prevenire possibili problemi con i tuoi progressi. Spero che questa discussione vi possa dare una mano con il gioco. Controllate anche questo link utile https://help.ea.com/it/help/the-sims/the-sims-mobile/troubleshoot-issues-in-the-sims-mobile/Guida e FAQ per The Sims Mobile
Vuoi sapere qualcosa di piú su The Sims Mobile? Sei nel punto giusto! Qui trovi una guida che ti aiuterá a conoscere il gioco! Non perdere i tuoi progressi Scopri come salvare i progressi su The Sims Mobile Come trovare il tuo ID Giocatore In-Game Funzionalitá social Punteggio "stile di vita" Eventi Speciali Organizza Feste Invecchiare e andare in pensione Hobby Carriera Negozio di Moda di Izzy Personalizza ed espandi la tua casa Altro Segnalare un giocatore Account bloccati o sopsesi Hai altre domande? Apri la tua discussione e chiedi: Answer HQ é il posto giusto per condividere le proprie conoscenze con altri giocatori.:eahigh_file:
IL GIOCO NON SI AVVIA
Prodotto: The Sims Mobile Piattaforma:Android Phone Elenca i dispositivi su cui giochi (per es. iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7) Sony Z1 Versione del Sistema Operativo Android 5.1.1 ID giocatore: (Trova il tuo ID giocatore in The Sims Mobile: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile ) 1003490386709 Con che frequenza si verifica il bug? 100% Come possiamo riprodurre il bug? È da ieri pomeriggio che il gioco si blocca sulla schermata iniziale EA maxis. Che cosa ti aspetti di vedere? Che il gioco si avvii Tipo di connessione Wifi Scegli il tuo Continente Europa Paese Italia Commenti aggiuntivi È da ieri pomeriggio che il gioco si blocca sulla schermata iniziale EA maxis. Non compare neanche la scritta THE SIMS MOBILE.
The Sims 3 (64-bit & Metal) - Domande Frequenti
Domande frequenti: Possiedo già The Sims 3 per Mac. Come posso ottenere la nuova versione a 64 bit? The Sims 3 per macOS a 64 bit sarà automaticamente associato al tuo account EA e sarà installabile da "La mia Libreria dei giochi" senza costi aggiuntivi. Ho intenzione di acquistare The Sims 3. Quali versioni otterrei? Acquistando The Sims 3 tramite Origin avresti accesso alle versioni preesistenti per PC con Windows e per Mac, oltre alla nuova versione per macOS. Possiedo The Sims 3 su supporto ottico. Come posso ottenere la nuova versione? Per ottenere la nuova versione di The Sims 3 per macOS a 64 bit, dovrai registrare la tua copia del gioco tramite EA e scaricare la versione a 64 bit di The Sims 3 da Origin. Puoi registrare il gioco e i pacchetti all'indirizzo it.thesims3.com accedendo con lo stesso account che usi con Origin (EA Aiuto). Per qualsiasi problema relativo all'account o alla registrazione, contatta il servizio clienti di EA visitando https://help.ea.com/it/contact-us Ho già registrato The Sims 3 sul sito web, ma non lo vedo all'interno di Origin. Cosa posso fare? Se hai già registrato The Sims 3 ed eventuali pacchetti all'indirizzo it.thesims3.com ma non li vedi ne "La mia Libreria dei giochi" all'interno di Origin, assicurati di accedere a Origin servendoti dello stesso indirizzo e-mail e della stessa password che usi per accedere all'indirizzo it.thesims3.com. Lo stesso vale per l'uso del sito web di The Sims 3: per vedere tutti i contenuti che possiedi, accedi servendoti degli stessi parametri che usi all'interno di Origin. Non provare a registrare una seconda volta il tuo codice all'interno di Origin o sul sito web: ti verrebbe segnalato che il codice è già stato riscattato, essendo già associato al tuo account EA. Per qualsiasi problema relativo all'account o alla registrazione, contatta il servizio clienti di EA visitando https://help.ea.com/it/contact-us È una rimasterizzazione o un rifacimento di The Sims 3? La nuova versione introduce il supporto per Metal, l'API grafica a 64 bit di Apple che la rende pienamente compatibile con macOS. Non è quindi una rimasterizzazione né un rifacimento di The Sims 3. Il passaggio dai 32 ai 64 bit rappresenta l'unico cambiamento? No: l'aggiornamento di The Sims 3 riguarda anche il passaggio da OpenGL a Metal (l'API grafica di Apple), la gestione dei dati con il servizio di gioco, la posizione dei file nell'ambito del file system di macOS e la piena compatibilità con macOS. La nuova versione di The Sims 3 per Mac viene fornita come aggiornamento? No: a causa dei cambiamenti, The Sims 3 per macOS a 64 bit viene considerato da Origin un gioco distinto. Ciò significa che dovrai installare anziché aggiornare. Possiedo alcuni file di salvataggio. Nella nuova versione posso continuare da dove ho interrotto? I tuoi file di salvataggio sono compatibili con la nuova versione di The Sims 3 e puoi continuare da dove hai interrotto. Prima di disinstallare qualsiasi versione di The Sims 3, consigliamo sempre di effettuare una copia di sicurezza dei propri file di salvataggio. Posso tornare alla versione precedente di The Sims 3? Sì, se la versione installata di macOS supporta le applicazioni a 32 bit: tale supporto è stato rimosso da macOS con la versione Catalina pubblicata nel 2019, ma le versioni precedenti (che supportano le applicazioni a 32 bit) potrebbero ancora funzionare sul tuo Mac. In tal caso potrai installare una versione o l'altra di The Sims 3 da "La mia Libreria dei giochi" all'interno di Origin. Se invece disponi di macOS Catalina (10.15.x, pubblicato nel 2019) o successivo, che supporta solo le applicazioni a 64 bit, potrai utilizzare solo la nuova versione del gioco. Posso installare la vecchia versione per macOS assieme alla più recente? No: puoi installare una sola versione di The Sims 3 alla volta. Possiedo sia un vecchio Mac che uno nuovo. Posso ancora giocare su entrambi? Sì: ne "La mia Libreria dei giochi" vedrai sia la vecchia versione di The Sims 3 che la nuova. È sufficiente installare la versione del gioco adatta al Mac che stai usando. Possiedo DLC di The Sims 3 e/o contenuti provenienti da The Sims 3 Store. Devo riacquistarli se uso la nuova versione? No: tutti i tuoi pacchetti, scenari e acquisti su The Sims 3 Store restano di tua proprietà. Per installare i pacchetti, devi scaricarli una volta installata la nuova versione di The Sims 3. Puoi farlo selezionando prima The Sims 3 (64 bit e Metal) da "La mia Libreria dei giochi" all'interno di Origin, poi ciascun tipo di pacchetto e infine cliccando sul pulsante "Scarica". Per i contenuti acquistati su The Sims 3 Store, accedi all'indirizzo it.thesims3.com e seleziona Negozio > Il mio account del negozio > Cronologia degli acquisti: vedrai i tuoi acquisti scaricabili. Vorrei usare la nuova versione di The Sims 3 sul mio Mac. Quali sono i requisiti di sistema? Avrai bisogno di un Mac che supporti Metal, l'API grafica di Apple, e del sistema operativo macOS High Sierra (10.13.x, pubblicato nel 2017) o successivo. Puoi trovare i requisiti minimi e quelli consigliati qui di seguito o consultando la pagina dedicata a The Sims 3 (64 bit e Metal) su Origin.com. REQUISITI DI SISTEMA (MAC) SPECIFICHE MINIME S.O.: è richiesto Metal. macOS® 10.13 (High Sierra). PROCESSORE: Intel Core 2 Duo a 2,4 GHz o superiore. RAM: almeno 4 GB. DISCO RIGIDO: almeno 15 GB di spazio libero più almeno 1 GB di spazio per il materiale personalizzato e i salvataggi. SCHEDA VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 680, AMD Radeon RX 560, Intel Iris Plus Graphics 640 o superiore. PERIFERICHE: tastiera e mouse. REQUISITI ONLINE: è richiesta una connessione a Internet per l'attivazione del prodotto. SPECIFICHE CONSIGLIATE S.O.: macOS® 10.13 o successivo. PROCESSORE: Intel Core i5 o superiore. SCHEDA VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 680, AMD Radeon RX 560, Intel Iris Plus Graphics 640 o superiore. MEMORIA: 8 GB di RAM. DISCO RIGIDO: 18 GB di spazio. Di recente Apple ha annunciato che i processori dei Mac passeranno all'architettura ARM. La versione di The Sims 3 per macOS a 64 bit è ottimizzata in tal senso? La versione di The Sims 3 per macOS a 64 bit è ottimizzata per i processori con architettura x86 di Intel. Non è quindi ottimizzata per quelli con architettura ARM di Apple. Non mi piace vedere due versioni di The Sims 3 ne "La mia Libreria dei giochi". Cosa posso fare? Se vuoi tenere ordinata la tua Libreria dei giochi, puoi nascondere la versione di The Sims 3 che non usi evidenziandola, cliccando con il destro e selezionando "Nascondi". Puoi visualizzare i giochi nascosti in qualsiasi momento e non nasconderli più quando necessario servendoti del filtro "Giochi nascosti" de "La mia Libreria dei giochi". Quando uscirà una versione a 64 bit di The Sims 3 per Windows? The Sims 3 per i PC con Windows funziona sia con la versione a 32 bit che con quella a 64 bit del sistema operativo. Ai giocatori con la versione 1.67 o precedente di The Sims 3 consigliamo di passare alla versione 1.69, scaricabile tramite Origin se il gioco e i suoi pacchetti sono stati registrati associandoli al proprio account EA. The Sims 3 per macOS è presente nella mia libreria di Origin, ma non riesco a scaricarlo! C'è qualcosa che non va? No, è tutto a posto. A partire dal 20 ottobre abbiamo iniziato ad autorizzare la nuova versione del gioco per tutti gli account Origin contenenti una versione qualsiasi di The Sims 3. Ciò significa che il gioco appare nella tua libreria, ma non è ancora scaricabile. Si tratta di un comportamento previsto! Presto il gioco diventerà scaricabile.
Annuncio per i giocatori di The Sims 3 su Mac
Cari Simmini, se al momento giocate a The Sims™ 3 su Mac, prestate particolare attenzione a questo annuncio! Nei mesi scorsi, Apple ha annunciato che non intende continuare a supportare le applicazioni a 32 bit con la nuova versione di macOS, Catalina. A causa di tale cambiamento, pubblicheremo una versione aggiornata di The Sims 3 che sarà compatibile con la nuova versione di macOS: The Sims 3 (64 bit e Metal). Renderemo disponibili anche tutti i contenuti scaricabili nel nuovo formato. The Sims 3 (64 bit e Metal) sarà scaricabile tramite Origin. Non conosciamo la data in cui Apple pubblicherà Catalina. Tuttavia, se dovesse uscire prima che The Sims 3 (64 bit e Metal) sia pubblicato e se decideste di aggiornare il vostro Mac installando macOS Catalina, non potrete continuare a giocare a The Sims 3 finché non pubblicheremo The Sims 3 (64 bit e Metal). Una volta che The Sims 3 (64 bit e Metal) sarà pubblicato, dovrete disinstallare la versione attuale di The Sims 3 assieme ai relativi pacchetti prima di reinstallarlo. Non potrete quindi aggiornare l'installazione esistente. Pubblicheremo istruzioni più dettagliate quando renderemo disponibile l'aggiornamento. Non perderete i vostri progressi di gioco e manterrete tutti i contenuti extra acquisiti nel corso del tempo. Domande frequenti su The Sims 3 (64 bit e Metal) Dove posso trovare The Sims 3 (64 bit e Metal)? Se possiedi già The Sims 3, qui troverai una serie di istruzioni utili per procurarti una copia di The Sims 3 (64 bit e Metal) appena sarà pubblicato. Quando sarà pubblicato The Sims 3 (64 bit e Metal)? Il cambiamento è previsto per i primi mesi del 2020. Pubblicheremo un aggiornamento appena saremo certi della data. Potrò ricevere The Sims 3 (64 bit e Metal) tramite una patch per la versione attuale del gioco? No. The Sims 3 (64 bit e Metal) sarà una versione autonoma di The Sims 3 che presenterà differenze significative rispetto alla versione attualmente disponibile. Ciò significa che il gioco non sarà aggiornato, e The Sims 3 (64 bit e Metal) e i relativi pacchetti dovranno essere installati tramite Origin come se si trattasse di un gioco nuovo. Le specifiche minime saranno le stesse di The Sims 3? No. The Sims 3 (64 bit e Metal) richiederà la versione più recente di Origin, che a sua volta richiede OS X 10.9 o successivo. Inoltre, poiché The Sims 3 (64 bit e Metal) introduce il supporto a 64 bit e Metal, le specifiche minime saranno ottimizzate di conseguenza. E se non potessi aggiornare il mio Mac? The Sims 3 e tutti i relativi pacchetti saranno disponibili nella forma attuale per i giocatori che non aggiorneranno (per scelta o limiti hardware) il proprio Mac installando Catalina. Dovrò ricomprare The Sims 3 o i relativi pacchetti? No. Tutti i giocatori di The Sims 3 che avranno registrato le proprie copie del gioco base e dei pacchetti con Origin avranno accesso a The Sims 3 (64 bit e Metal) quando sarà pubblicato. Se possiedi la versione su supporto ottico di The Sims 3, dovrai riscattare il tuo codice all'interno di Origin per accedere a The Sims 3 (64 bit e Metal) all'interno di Origin. The Sims 3 (64 bit e Metal) sarà pubblicato per i PC con Windows? Al momento non è previsto l'aggiornamento della versione per PC con Windows di The Sims 3. La versione 1.6.9 è disponibile per i giocatori di The Sims 3 tramite Origin. Cosa devo fare per assicurarmi che la mia partita sia salvata prima di aggiornare a macOS Catalina? Anche se l'aggiornamento di macOS a una versione più recente dovrebbe essere lineare, ti consigliamo di creare una copia di sicurezza dei tuoi salvataggi prima di aggiornare a macOS Catalina. Puoi trovare i file di salvataggio di The Sims 3 al percorso Documenti\Electronic Arts\The Sims 3. Basta copiare l'intera cartella di The Sims 3 in un luogo sicuro, per esempio nell'archivio cloud che usi abitualmente (iCloud, Google Drive, OneDrive, Dropbox, eccetera), oppure su un'unità flash USB. In tal modo creerai una copia di sicurezza dei contenuti che hai scaricato, oltre che dei tuoi file di salvataggio.Problema carriera non va
Ciao , ho un problema con la carriera del mio secondo SIM . Se lo mando a lavoro , clicco sull icona della valigietts parte la discussione si inizio di un nuovo obbiettivo è poi però il mio SIM non ha comandi per solvgerenil lavoro e ne ha o può prendere le stelline rosa per andare avanti . E li ma è come se non lavora . Non può procedere nella carriera . Nenache se cambio lavoro fa la stessa cosa
