Re: EA Desktop App lässt sich nicht ausführen

Hallo,

ich danke erstmal für die Antwort.

Ja habe es über ea.com probiert. Ich habe nur Windows-Defender und keinen VPN, Firewall und Virenschutz war deaktiviert. 

MfG

Noch eine Idee?

Hey @zSpectate,

könntest du mal bitte versuchen deine Einstellungen für die Benutzerkontensteuerung zu ändern. Das scheint ab und zu noch beim Installieren zu interferieren.

Kurze Anleitung dazu:

1. Schließe die EA Desktop App 
2. Klicke auf den Start-Button in der Windows-Taskleiste.
3. Suche nach der Benutzerkontensteuerung (UAC).
4. Klicke im Fenster der Benutzerkontensteuerung auf den Schieberegler und halte die Maustaste gedrückt. Stelle die niedrigste verfügbare Einstellung ein. 
5. Klicke am unteren Rand des Fensters auf OK. 

Ansonsten, schaue bitte in deiner Liste deiner installierten Programme nach, ob EA Desktop dort bereits als installiert angezeigt ist. 

Was auch noch helfen könnte, ist mit einem Rechtsklick auf die EA Desktop Verknüpfung zu klicken und dort "Dateipfad öffnen". Dort in dem EA Desktop Installationsordner das Programm "App Recovery" zu öffnen und den Schritten dort zu folgen.

-Vendcera

Hallo @EA_Vendcera 

leider hat das nichts gebracht. Bekomme ja den Installer von der EA Desktop App nicht ausgeführt von ea.com. Die App ist ja noch nicht mal installiert.

MfG

Versuch das mal bitte.

Drücke die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig.
Schreibe
perfmon /rel
um die Zuverlässigkeitsüberwachung zu öffnen.
Beim Fehler „Technische Details“ anklicken.
Da müssten mehr Info`s drinstehen.
Und die EAapp Fehlermeldung hier posten.

Falls vorhanden ???

und

Drücke die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig.
perfmon /report
Es sollte die Meldung erscheinen.

Diagnoseergebnisse

Auf diesem Computer wurden keine Probleme festgestellt.

Oder doch?

Dann,
mal eine neues Admin/Benutzerkonto erstellen und von da aus probieren ?

oder
Dann
Windows_10_reparieren_wiederherstellen_mit_DISM_Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten 

---

@Killerseuche  schrieb:

Versuch das mal bitte.

Drücke die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig.
Schreibe
perfmon /rel
um die Zuverlässigkeitsüberwachung zu öffnen.
Beim Fehler „Technische Details“ anklicken.
Da müssten mehr Info`s drinstehen.
Und die EAapp Fehlermeldung hier posten.

Falls vorhanden ???

und

Drücke die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig.
perfmon /report
Es sollte die Meldung erscheinen.

Diagnoseergebnisse

Auf diesem Computer wurden keine Probleme festgestellt.

Oder doch?

Dann,
mal eine neues Admin/Benutzerkonto erstellen und von da aus probieren ?

oder
Dann
Windows_10_reparieren_wiederherstellen_mit_DISM_Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten 

---

Hallo, 

hab die CMD Befehle schon ausgeführt gehabt, leider kein Erfolg.

perfmon/report 

Quelle
EA app

Zusammenfassung
Nicht mehr funktionsfähig

Datum
‎09.‎11.‎2021 23:13

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\Temp\{4285E1DE-55F3-419A-AC3B-650EDA26CB85}\.cr\EAappInstaller ⚽.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: EAappInstaller ⚽.exe
Anwendungsversion: 12.0.157.5037
Anwendungszeitstempel: 5d807032
Fehlermodulname: EAappInstaller ⚽.exe
Fehlermodulversion: 12.0.157.5037
Fehlermodulzeitstempel: 5d807032
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0001e83c
Betriebsystemversion: 10.0.22000.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 19cc
Zusatzinformation 2: 19ccd6867e6e178c1b18b72da38302f1
Zusatzinformation 3: b053
Zusatzinformation 4: b0530dbe733182253b52d4c2ba11e422

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: bcac91830d83a3f94541f313986d12a6 (1531772613769892518)

MfG

Das hier hatte ich beim neustarten vom PC vorhin.

@EA_Vendcera 

Immernoch keine Lösung..

Probier das ?

https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Origin-lasst-sich-nicht-Installieren/m-p/11035383#M81269

Oder deine RAM/Riegel zicken, austauschen niedriger takten usw usw.

😬

Hallo zusammen, gib es eine Löschung zu diesem Thema ..... habe das gleich Problem .... sogar den gleich Fehler beim Herunterfahren ....

Grüße