BUG BAN

我的账号莫名其妙被封了，我以为是个bug，因为我没有查到任何封禁记录，后来我通过邮件提出了一个问题，回复是我违反了协议第六条，但是我还是没有查到任何封禁记录。然后我开始联系现场客服，但他们在后来的一封电子邮件中告诉我他们采取了正确的措施，之后我查阅了禁令历史，但没有解释禁令的原因。然后我又联系了现场聊天，他们答应我审核，结果还是一样的回复，说他们的做法是对的，但是我一直不明白为什么没有禁令，我也没有做任何破坏协议的事情。如果这是处理问题的态度，而玩家却因为游戏的bug而敷衍了事，那么这款游戏还值得我们费尽心思去玩吗？我希望这能引起团队的注意，因为我身边已经有很多人和我有同样的情况，他们和我经历着完全相同的情况，我不知道团队是如何处理的。或者，如果这是一个部分的概括，所有的球员都是以同样的方式敷衍，我真的，真的很失望的游戏Apex现在。我希望能够解决我的问题。