Hallo,seit dem neuen Update kann ich Apex nicht mehr vernünftig spielen. Ich starte normal mein Spiel (auf PS5) und muss dann X im Hauptmenü drücken, um in den Wartebereich zu gelangen um dort ein Spiel zu starten etc.. Seit dem Update wird der Wartebereich aber nicht mehr vollständig geladen. Der Wartebereich erscheint kurz, nachdem ich X gedrückt habe, für ca. 2s (manchmal auch nur 1/2s) und ich werde augenblicklich wieder in das Hauptmenü zurückgeworfen. Hier kann ich das ganze unendlich oft wiederholen.In den Sekunden in denen mir der Wartebereich angezeigt wird kann ich allerdings nichts tun. Ich kann kein Spiel starten, das Menü wechseln etc. Ich kann das ganze auch nicht durch eine Freundeseinladung umgehen. Ich werde jedes Mal wieder zurückgeworfen.Merkwürdigerweise kann ich mich mit einem Zweitaccount unproblematisch einloggen und mit diesem auch spielen, hier tritt das Problem nicht auf. Da ich das Spiel nicht mehr spielen kann würde ich mich sehr über Hilfe freuen. Falls noch weitere Informationen benötigt werden, liefere ich diese gerne nach

Ich habe genau das selbe Problem auf der Xbox one und auch auf der Xbox Series x. Es liegt also nicht direkt am Spiel oder der Konsole sondern es scheint ein Problem mit dem verknüpften Account zu sein, denn mit meinem erstellten Zweitaccount habe ich keine Probleme .... EA Kundensupport heute telefonisch erreicht, der unhilfreichste Anruf aller Zeiten! Das Problem ist bekannt, man hätte aber keine Lösung ...

@Irbbdj schrieb:Hallo,seit dem neuen Update kann ich Apex nicht mehr vernünftig spielen. Ich starte normal mein Spiel (auf PS5) und muss dann X im Hauptmenü drücken, um in den Wartebereich zu gelangen um dort ein Spiel zu starten etc.. Seit dem Update wird der Wartebereich aber nicht mehr vollständig geladen. Der Wartebereich erscheint kurz, nachdem ich X gedrückt habe, für ca. 2s (manchmal auch nur 1/2s) und ich werde augenblicklich wieder in das Hauptmenü zurückgeworfen. Hier kann ich das ganze unendlich oft wiederholen.In den Sekunden in denen mir der Wartebereich angezeigt wird kann ich allerdings nichts tun. Ich kann kein Spiel starten, das Menü wechseln etc. Ich kann das ganze auch nicht durch eine Freundeseinladung umgehen. Ich werde jedes Mal wieder zurückgeworfen.Merkwürdigerweise kann ich mich mit einem Zweitaccount unproblematisch einloggen und mit diesem auch spielen, hier tritt das Problem nicht auf. Da ich das Spiel nicht mehr spielen kann würde ich mich sehr über Hilfe freuen. Falls noch weitere Informationen benötigt werden, liefere ich diese gerne nach Hatte auch mit dem Support schon telefoniert. Da ich das gleiche auf PC habe.Deren Aussage dazu: der ist Fehler bekannt, und ihre "Spezialisten" arbeiten daran.Nun ja, kann sich nur um ewigkeiten handeln bis wir wieder mit unseren Accounts rein kommen. Es gibt ja nicht mal eine Stellungnahme dazu auf Twitter, weder von EA noch von Respawn.Was ich persönlich schon dreist finde, so etwas nicht Offiziell bekannt gegeben wird.So das man wenigstens weiss was los ist.Aber ist ja wichtiger ihre Skins etc zu Posten. Ich will hoffen das es zum 9.2 wieder funktioniert.

@Tom0vesteam ist halt verbunden wie man der antwort entnehmen kann das es auf origin und steam versucht habe, und bis vor s8 ging auch alles. und wie gesagt der support kennt den fehler und arbeiten dran. wäre das die lösung würden die das wohl sagen ^^ hab immerhin den telefon, chat und twitter support in kontakt gehabt 😉 was halt nicht testen kann ist steam davon zu lösen, da das ja nur mit dem link aus der chronik geht und die habe ich nicht mehr. was auch mal eingeführt werden sollte das man die accounts einfach trennen kann.

Es ist ja nicht nur ein Fehler , der auf dem PC stattfindet sondern auch Konsolenübergreifend und da kann man keine Sachen löschen oder reparieren ... Verknüpfungen sind da auch keine vorhanden, außer dass man sich mit seinem Microsoft Konto anmeldet. Es tritt ja auch nicht bei allen Profilen auf der Xbox zB auf. Habe auch einen Zweitaccount und den meiner Freundin drauf, die haben keine Probleme. Es muss also am Profil selbst liegen bei dem der Fehler statt findet

@Tom0ve habe sogar extra jetzt beim Support angefragt um die Verknüpfung zu entfernen. Deren Aussage: "Leider können wir die Verbindung aufgrund einiger technischer Probleme nicht von deinem Konto entfernen."Auf die Frage ob es sich nicht entfernen lasse aufgund des Titel Bildschirm Bugs, und ob es eine entschädigung für die Zeit geben wird, kam dann noch diese Antwort: "Ich verstehe die Situation sehr gut. Das Unterbrechen der Verbindung hängt nicht mit diesem Problem zusammen. Es hängt mit anderen technischen Problemen zusammen, die nach dem Abneigen von Steam verursacht werden können. Das bekannte Problem sollte gelöst werden, aber wir wissen nicht, wie viel Zeit es dauern wird oder ob es entschädigung gibt leider."Echt klasse Arbeit bei EA, seit einer Woche geht gar nichts.Wofür geben die eigentlich ihr Geld aus, jedenfalls nicht um sich mal um Fehler zu kümmern. Enttäuschend das ganze.Evtl hilft es wenigstens anderen die das selbe Problem haben und sich die mühe mit dem Support dadurch sparen können.

Der Wartebereich wird nicht geladen; Danach Zurückwurf in das Hauptmenü

58 Replies

TomatensaIat
4 years ago
Das bringt alles nichts kann ich euch so schon sagen.
Ist ein Fehler bei Respawn da können wir gar nichts tun :D
Hatte auch schon sämtliche tipps probiert bis der support dann endlich mal sagte es liegt am Spiel.
Und selbst der Support hat geraten: Abwarten.
Hab es Steam und Origin versucht und ja auch alle diese Sachen gemacht.
bumer129
4 years ago
@TomatensaIat Na toll!! Hoffe die bringen bald ein Verbesserungs Patch raus
TomatensaIat
4 years ago
@bumer129 Ja das hoffe ich auch. Dauert eh schon viel zu lange.

Hätte man ja mit rechnen müssen, jede Season neue Probleme und das mal was gefixed wird, kommt eher selten vor.

Aber schön das EA 2 Milliarden bis heute verdient hat mit Apex.

da können sie auch mal etwas von dem Geld ins Spiel stecken.... besonders in die Server, die nicht nur eine schlechte Tick Rate haben sondern allgemein ihre Apex Server einfach das letzte sind.
TomatensaIat
4 years ago
Gerade noch diese schöne standard Antwort von EA help auf Twitter bekommen.
"I understand your concern about getting stuck on the loading screen when trying to access Apex Legends.
This issue is being investigated by our Games Team. Regrettably, we do not have a time frame on when this will be resolved. I do apologize for the inconvenience of the situation."
habe darauf angefragt ob es eine Entschädigung für Leute wie uns geben wird, die nicht spielen können.
Bin mal auf die Antwort darauf gespannt. halte euch auf dem Laufenden.
TomatensaIat
4 years ago
Die Antwort darauf ob es eine Entschädigung für die verlorene Zeit geben wird, gab es nur diese Antwort.
"I understand your concern here. Our team is working on this and rest assured it would be resolved soon.
Sadly I do not have any information on the good grant for this inconvenience. Please stay tuned for further update on this."
Tom0ve
Seasoned Hotshot
4 years ago
@TomatensaIat
Ok, leider nicht beantwortet:
Hast du dein Account mit anderen Plattformen verknüpft?

Soweit ich weiß gab es in letzter Zeit häufiger Probleme mit Verknüpfungen, könnte ein folge Fehler sein.
TomatensaIat
4 years ago
@Tom0vesteam ist halt verbunden wie man der antwort entnehmen kann das es auf origin und steam versucht habe, und bis vor s8 ging auch alles. und wie gesagt der support kennt den fehler und arbeiten dran. wäre das die lösung würden die das wohl sagen ^^ hab immerhin den telefon, chat und twitter support in kontakt gehabt 😉 was halt nicht testen kann ist steam davon zu lösen, da das ja nur mit dem link aus der chronik geht und die habe ich nicht mehr. was auch mal eingeführt werden sollte das man die accounts einfach trennen kann.
VeridisquoAmsa
4 years ago
Es ist ja nicht nur ein Fehler , der auf dem PC stattfindet sondern auch Konsolenübergreifend und da kann man keine Sachen löschen oder reparieren ...
Verknüpfungen sind da auch keine vorhanden, außer dass man sich mit seinem Microsoft Konto anmeldet.

Es tritt ja auch nicht bei allen Profilen auf der Xbox zB auf. Habe auch einen Zweitaccount und den meiner Freundin drauf, die haben keine Probleme. Es muss also am Profil selbst liegen bei dem der Fehler statt findet
TomatensaIat
4 years ago
@VeridisquoAmsa liegt es auch. Der Support sagte auch sowas wie es liegt an den Einlog Profilen. Und wenn der Support selbst sagt es gibt keine Lösung und mal soll abwarten, wird da auch kein löschen etc was bringen. Da gebe ich dir recht.
TomatensaIat
4 years ago
@Tom0ve habe sogar extra jetzt beim Support angefragt um die Verknüpfung zu entfernen. Deren Aussage: "Leider können wir die Verbindung aufgrund einiger technischer Probleme nicht von deinem Konto entfernen."

Auf die Frage ob es sich nicht entfernen lasse aufgund des Titel Bildschirm Bugs, und ob es eine entschädigung für die Zeit geben wird, kam dann noch diese Antwort: "Ich verstehe die Situation sehr gut. Das Unterbrechen der Verbindung hängt nicht mit diesem Problem zusammen. Es hängt mit anderen technischen Problemen zusammen, die nach dem Abneigen von Steam verursacht werden können. Das bekannte Problem sollte gelöst werden, aber wir wissen nicht, wie viel Zeit es dauern wird oder ob es entschädigung gibt leider."

Echt klasse Arbeit bei EA, seit einer Woche geht gar nichts.
Wofür geben die eigentlich ihr Geld aus, jedenfalls nicht um sich mal um Fehler zu kümmern. Enttäuschend das ganze.

Evtl hilft es wenigstens anderen die das selbe Problem haben und sich die mühe mit dem Support dadurch sparen können.

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Der Wartebereich wird nicht geladen; Danach Zurückwurf in das Hauptmenü

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