Hallo Liebes Ea-Team und Liebe Community,spiele jetzt schon seit Season 1 Apex Legends auf dem selben Account bis jetzt. Nun wird mir eine Fehlermeldung angezeigt, dass ich zum Spielen einen Account brauche. Obwohl mein Playstation Account eigentlich schon mit meinem EA Konto verbunden ist. Sonst hätte ich ja vorher auch nicht spielen können. Im Anhang sind die 2 Fehlermeldungen. Bitte um hilfe, da ich sonst kein Apex Legends spielen kann und mein BatllePass nicht auf Lvl 110 Leveln kann.LG

Hatte grad das selbe Problem. Hab dann E-Mails gecheckt und gesehen, dass EA zum Schutz mein PW zurückgesetzt hatte. Hab es jetzt geändert und nun geht APEX auch wieder.

@FaZe_DoiDom ich habe deinen Beitrag mit diesem zusammengelegt.

@TuprexYTDa wirst du dich wohl bei EA melden müssen:https://help.ea.com/de/contact-us/?product=apex-legends&community=true&platform=ps4&category=manage-my-account&issue=cant-log-in

@watzemiese hab mein Passwort geändert nur komme immer noch nicht rein.

@Gidiooo hab mein Passwort geändert nur komme immer noch nicht rein.

Konto ist Ungültig | EA Forums

20 Replies

Tom0ve
Legend
6 years ago
@TuprexYT
Da wirst du dich wohl bei EA melden müssen:
https://help.ea.com/de/contact-us/?product=apex-legends&community=true&platform=ps4&category=manage-my-account&issue=cant-log-in
watzemiese
6 years ago
Gibt es schon ne Lösung? Hab das gleiche Problem und eben EA eine Mail geschrieben....
Gidiooo
6 years ago
Hatte grad das selbe Problem. Hab dann E-Mails gecheckt und gesehen, dass EA zum Schutz mein PW zurückgesetzt hatte. Hab es jetzt geändert und nun geht APEX auch wieder.
TuprexYT
6 years ago
@watzemiese hab mein Passwort geändert nur komme immer noch nicht rein.
TuprexYT
6 years ago
@Gidiooo hab mein Passwort geändert nur komme immer noch nicht rein.
dennisw060
6 years ago
So geht es mir leider auch.
Und bis jetzt noch keine Antwort vom Support bekommen.
watzemiese
6 years ago
Ich hab bereits 2 Mails an EA gesendet. Bekomm aber die Info, ich müsse mein Konto live verifizieren. Ergo Telefon oder Chat. Jedoch ist die Hotline wegen COVID19 out of Order und der Chat ist auch gerade offline. Heißt also WARTEN....
Psychomoonia2
6 years ago
Geht mir genauso. Kontakt nur ganz schwierig möglich und endet immer nicht zufriedenstellend. Frag mich, wie lange das noch dauern soll.
Weiß leider meine Mailadresse nicht mehr, die ich bei Origin damals verwendet hatte, aber, müsste das nicht auch mit der Mailadresse funktionieren, die ich zum Anmelden bei Xbox Live benutze, wenn ich die Konten verknüpft habe?
Tom0ve
Legend
6 years ago
@Psychomoonia2
Nein, muss schon die Mailadresse von Origin sein.
Die Origin ID reicht auch nicht.

Die Pogo ID ist ja etwas anderes... Browsergames?
https://help.ea.com/de-de/help/pogo/pogo/pogo-accounts-are-now-ea-accounts/
Psychomoonia2
6 years ago
@Tom0veUnd die kenne ich leider nicht mehr. Habe alle durchprobiert.
Schlimmstenfalls ist das noch eine uralte Mailadresse von 1&1, also eine ät online.de, dann existiert die sowieso nicht mehr.
Aber, da ich auch EA Access auf der Xbox habe, muss es doch irgendeine Möglichkeit geben.

Interessanterweise kann ich Titanfall 2 übrigens spielen, warum auch immer.