Forum Discussion

jimarc1997's avatar
4 years ago

Spiel stürzt ohne Fehlermeldung ab.

Moin,

seit circa 3-4 Wochen stürzt mein Spiel jeden Tag mehrfach ab. 
Manchmal kann ich eine Runde spielen ohne crash wenn ich Glück habe,
aber meistens stürzt das Spiel mehrfach pro Runde ab.


Ich bekomme keine Fehlermeldung oder eine crash txt in meinen Dokumenten.

Es stellt sich als äußerst schwierig heraus ein Problem zu beheben dessen Ursache man nicht ergründen kann.

Mittlerweile habe ich so ziemlich sämtliche Problemlösungen durch.

Direct X Cache gelöscht, Spiel "repariert", Spiel neu installiert, Steam statt Origin probiert etc.
Meine Grafiktreiber sind ebenfalls via Geforce Experience immer aktuell und die Mindestanforderungen erfüllt mein Pc ebenfalls.

i7 9700k
GTX 1080 OC
32GB 3200mhz DDR4
Spiel läuft auf einer NVMe
Also sollte das auch kein Thema sein. Wenn ich bedenke dass Apex das einzige Spiel ist, dass abstürzt.

Ich würde mich sehr freuen wenn jemand einen Lösungsvorschlag hat, dass ich endlich wieder spielen kann.

7 Replies

  • Hi @jimarc1997,

    sorry aber ich kann es nicht mehr sehen... wozu installiert man sich Windows 11?

    Sind alle deine Mainboard Treiber schon für Windows 11 optimiert worden?

    Geforce Experience kann man gerne deinstallieren, viele Funktionen sind unnötig oder bereits in Windows integriert, das Tool macht einfach zu oft Probleme, da sollte man besser selber alle ~3 Monate mal nach einem neuen Treiber suchen, je nach Spiel & Stabilität.


    Den Treiber dann bitte nochmal sauber neu installieren:
    https://www.ubisoft.com/de-de/help/connectivity-and-performance/article/clean-installation-of-nvidia-drivers/000063728

    Zudem solltest du deinen Zuverlässigkeitsverlauf mal prüfen, sind dort Einträge vorhanden?

    Origin ist für Apex besser als Steam!

    Temperaturen in Ordnung?
    https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonitor_1.45.zip

  • N`abend @Tom0ve ,

    Windows 11 habe ich Ende letzten Jahres auf Empfehlung eines Freundes installiert. 

    Ich habe im Dezember meinen PC neu zusammegebaut, und da kam die Frage des Betriebssystems auf.
    Er meinte es würde sich lohnen wenn ich damit klar komme dass es ein etwas anderes Interface und eine andere Bedienung hat.

    Dachte mir nicht viel dabei.

    Aber wie ich mittlerweile feststellen muss, macht es mehr Probleme, als dass es Vorteile bringt.

    Meine Mainboard Treiber sollten laut ihm keine Probleme bereiten aber "sollten" ist halt auch immer so ein schönes Wort.

    Wäre es sinnvoll ein "Downgrade" auf Windows 10 in Betracht zu ziehen?

    Ich sehe mittlerweile keinen anderen Lösungsweg mehr zu meinem Problem.
    Insbesondere wenn man bedenkt, dass ich so ziemlich jeden Lösungsvorschlag hinter mir habe und es augenscheinlich das Problem nur verschlimmert hat.

    Ich würde dann nochmal probieren den Treiber neu zu installieren und schauen ob das zu einer weniger aufwendigen Lösung führt.

    Anbei habe ich noch Screenshots meiner Temperaturen aus Furmark angehangen, einmal für die GPU und einmal für die CPU.

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    4 years ago

    @jimarc1997 

    ja, Windows 10 sollte auch alle Windows 7 Treiber packen... aber Fehlanzeige.

    Wo ich jetzt noch gelesen habe, dass im Explorer demnächst Werbung eingebaut werden soll... ich kann Win 11 einfach absolut niemanden empfehlen, außer man war zuvor schon Insider bzw. es ist ein Testsystem & steht auf die Spielereien seitens Microsoft.

    Versuch bitte noch folgendes:

    Visual Studio 2012 & "2015, 2017 und 2019" installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe) Evtl. muss man die alten Pakete erst Deinstallieren.
    https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

  • @Tom0ve 

    Habe jetzt mal soweit alle Visual Studio Pakete neu installiert und einen älteren Grafiktreiber installiert.
    Wäre nicht das erste mal, dass ein Grafiktreiber Probleme verursacht.

    Ich würde mich dann unter diesem Thread nochmal melden, ob es denn nun funktioniert hat oder die Probleme weiterhin bestehen bleiben.

    Soweit aber schonmal vielen Dank für die Hilfe und dementsprechend auch Zeit !

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
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    4 years ago

    Hey @jimarc1997,

    da du dich jetzt seit 5 Tage nicht mehr gemeldet hast, konntest du das Problem so weit erstmal beheben?

    -rephii

  • Moin @EA_rephii ,

    stimmt ich wusste ich habe was vergessen.

    Leider konnte ich das Problem bis dato nicht lösen. Ich habe trotz allem nach wie vor dieselben Probleme.

    kurzzeitig schien es etwas geholfen zu haben aber spätestens bei der dritten Runde fingen die Probleme wieder von vorne an.

    Kann es ggf. damit zusammenhängen, dass ich Windows 11 benutze?

    Mir bleibt keine andere Lösung mehr übrig. Da ich aber nicht von Windows 10 auf 11 "geupgradet" habe, kann ich die "zurück Funktion" von Windows auch nicht nutzen um zu Win 10 zurück zu "graden".

    Vielleicht hängt es mit dem letzten kleinen update von Apex zusammen, seitdem besteht das Problem auch.

     Hat vorher ohne jegliche Probleme funktioniert für circa 2 Monate seitdem ich den Pc besitze.

    MfG jimarc

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
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    4 years ago

    Hey @jimarc1997,

    kannst du eventuell mal den Event Viewer (Ereignisanzeige) checken und gucken, ob es dort einen kritischen Error gibt, der uns vllt. verrät, wo das Problem liegen kann. 

    Generell kann es hier schon an Windows 11 liegen, aber wir haben einige Spieler, die das Spiel bisher problemlos auf Win11 spielen, von daher gucken wir erstmal, ob wir das Problem nicht so lösen können, bevor wir zu drastischeren Maßnahmen greifen.

    -rephii 

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