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Alm4MX's avatar
Alm4MX
6 years ago

Apex legends Crash PC

Después de la ultima actualización de septiembre APEX legends se me congela de repente (antes se me congelaba pero era una o dos veces al día, ahora es cada 2 o 3 partidas), miro el administrador de tareas y no se traba la aplicación simplemente ya no hace nada, ya use varias opciones para tratar de que ya no se crashee el juego, enumero las que ya use:

1. La pase varias veces

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

2. Cambiar los permisos de origin así como la compatibilidad para el windows que estoy usando 8.

3. Cambiar los permisos de apex a administrador.

4. Cambiar la prioridad con la que se ejecuta Easy anti-Cheat de normal a baja.

5. Reparar el juego desde origin.

6. Cambiar la configuración de vídeo todas las opciones a baja o desactivado según sea el caso.

7. Ir cambiando una por una las opciones de video que se pueden desactivar o modificar pero sigue igual.

6. Con la que note que se me traba menos veces fue con la opción de video OBJETIVO DE FPS DE RESOLUCION ADAPTATIVA=55

Genere un reporte de Dxdiag:

---------------
Diagnostics
---------------

Windows Error Reporting:
+++ WER0 +++:
Depósito con errores 1277054685233348707, tipo 5
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: 5d6846ac
P4: c84c
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2962.tmp.version.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2972.tmp.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2973.tmp.WERInternalMetadata.xml
WERGenerationLog.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_12ae374c

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: 8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
Estado del informe: 0
Depósito con algoritmo hash: 73a0ade3e806f0fa11b9027858150063
+++ WER1 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: 5d6846ac
P4: c84c
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2962.tmp.version.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2972.tmp.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2973.tmp.WERInternalMetadata.xml
WERGenerationLog.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_cab_0e262971

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: 8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
Estado del informe: 131076
Depósito con algoritmo hash:
+++ WER2 +++:
Depósito con errores 1480889297705574696, tipo 5
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: 5d6846ac
P4: 3e2b
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2BD.tmp.version.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2CE.tmp.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2DE.tmp.WERInternalMetadata.xml
WERGenerationLog.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_caf87aac8449f2dc23d79ca69d90c070c5992d28_24480000_07aae05a

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: fcbbc2f2-d047-11e9-88c9-2c4d544ccfff
Estado del informe: 0
Depósito con algoritmo hash: 9164a561d18624c1448d2cf85d6b2128
+++ WER3 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: 5d6846ac
P4: 3e2b
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2BD.tmp.version.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2CE.tmp.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2DE.tmp.WERInternalMetadata.xml
WERGenerationLog.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_caf87aac8449f2dc23d79ca69d90c070c5992d28_24480000_cab_10cad2dc

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: fcbbc2f2-d047-11e9-88c9-2c4d544ccfff
Estado del informe: 131076
Depósito con algoritmo hash:
+++ WER4 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: PCA2
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: Origin
P4: Origin
P5: Electronic Arts
P6: 100
P7: 1
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\PCW9AFD.tmp
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\ACG9BD9.tmp

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_Origin.exe_e60e3815091b1194822b08d86092761724741b_00000000_12b2d509

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: a9c6fac7-d040-11e9-88c9-2c4d544ccfff
Estado del informe: 8192
Depósito con algoritmo hash:
+++ WER5 +++:
Depósito con errores 1277054685233348707, tipo 5
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: 5d6846ac
P4: c84c
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERA86E.tmp.version.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERA94A.tmp.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERA989.tmp.WERInternalMetadata.xml
WERGenerationLog.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_1419af15

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: 616fd8bc-d037-11e9-88c8-2c4d544ccfff
Estado del informe: 0
Depósito con algoritmo hash: 73a0ade3e806f0fa11b9027858150063
+++ WER6 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: AppHangB1
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.46.29856
P3: 5d6846ac
P4: c84c
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERA86E.tmp.version.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERA94A.tmp.xml
C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERA989.tmp.WERInternalMetadata.xml
WERGenerationLog.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_cab_0ab5a9e5

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: 616fd8bc-d037-11e9-88c8-2c4d544ccfff
Estado del informe: 131076
Depósito con algoritmo hash:
+++ WER7 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: MpTelemetry
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: unspecified
P2: HardeningTelemetry
P3: HardeningTelemetryDisableAS
P4: 4.5.218.0
P5: unspecified
P6: unspecified
P7: unspecified
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Windows\Temp\MPTelemetrySubmit\client_manifest.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_unspecified_70dc4e6fe46c9f3b92656f21cb013b728dce27e_00000000_cab_0ae0abf4

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: f93ccf55-d027-11e9-88c8-2c4d544ccfff
Estado del informe: 96
Depósito con algoritmo hash:
+++ WER8 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: MpTelemetry
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: unspecified
P2: HardeningTelemetry
P3: HardeningTelemetryDisableAV
P4: 4.5.218.0
P5: unspecified
P6: unspecified
P7: unspecified
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Windows\Temp\MPTelemetrySubmit\client_manifest.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_unspecified_ee899b9f34371b411971adf2def5c4d75ab4e_00000000_cab_0ae0ab48

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: f93ccf54-d027-11e9-88c8-2c4d544ccfff
Estado del informe: 96
Depósito con algoritmo hash:
+++ WER9 +++:
Depósito con errores , tipo 0
Nombre de evento: MpTelemetry
Respuesta: No disponible
Identificador de archivo CAB: 0

Firma del problema:
P1: unspecified
P2: HardeningTelemetry
P3: HardeningTelemetryDisableAS
P4: 4.5.218.0
P5: unspecified
P6: unspecified
P7: unspecified
P8:
P9:
P10:

Archivos adjuntos:
C:\Windows\Temp\MPTelemetrySubmit\client_manifest.txt

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_unspecified_70dc4e6fe46c9f3b92656f21cb013b728dce27e_00000000_cab_0ae0abf4

Símbolo de análisis:
Nueva búsqueda de una solución: 0
Identificador de informe: f93ccf55-d027-11e9-88c8-2c4d544ccfff
Estado del informe: 4
Depósito con algoritmo hash:

errores

9 Replies

  • Miguel_3123138's avatar
    Miguel_3123138
    6 years ago

    @Alm4MXPodrías probar:
    1. Desinstalando los drivers de la tarjeta gráfica por completo con una herramienta llamada "DDU" y luego volver a instalarlos. Quizás hay archivos en conflicto.
    2. Monitorear el % de uso de CPU, GPU, RAM, VRAM con una herramienta como MSI Afterburner. Quizás se llega a un límite y el juego crashea.
    3. Mirar el Visor de Evento de Windows y buscar los mensajes de la fecha y hora en que ocurrió el crash. Quizás hay un registro con el problema que ocurrió.

  • Alm4MX's avatar
    Alm4MX
    6 years ago

    Ya había actualizado los drivers de la tarjeta de vídeo, revisando los errores de windows no me marca ninguno con respecto a APEX pero si con ORIGIN:

    Se agotó el tiempo de espera (30000 ms) para la conexión con el servicio Origin Web Helper Service.

    El servicio Origin Web Helper Service no pudo iniciarse debido al siguiente error:
    El servicio no respondió a tiempo a la solicitud de inicio o de control.

    Use la solución que pusieron varios con el mismo problema

    En servicios de windows cambie su inicio de automático a manual al servicio "Origin Web Helper Service" hasta ahora ya no marca el error en registro de windows (sistema), seguiré probando el juego a ver si se me sigue crasheando.

  • Alm4MX's avatar
    Alm4MX
    6 years ago

    Sigue Crasheandose, volví a sacar el reporte de Dxdiag cuando se crasheo y abrí uno de los archivos que genera con el error pero no entiendo nada de lo que dice, espero alguien me pueda ayudar.

    Version=1
    EventType=AppHangB1
    EventTime=132125466046295512
    ReportType=1
    Consent=1
    UploadTime=132125466071783329
    ReportIdentifier=8aaef7d4-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
    IntegratorReportIdentifier=8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
    WOW64=1
    NsAppName=Origin.exe
    Response.BucketId=73a0ade3e806f0fa11b9027858150063
    Response.BucketTable=5
    Response.LegacyBucketId=1277054685233348707
    Response.type=4
    Sig[0].Name=Nombre de aplicación
    Sig[0].Value=Origin.exe
    Sig[1].Name=Versión de la aplicación
    Sig[1].Value=10.5.46.29856
    Sig[2].Name=Marca de tiempo de la aplicación
    Sig[2].Value=5d6846ac
    Sig[3].Name=Firma de bloqueo
    Sig[3].Value=c84c
    Sig[4].Name=Tipo de bloqueo
    Sig[4].Value=67246080
    DynamicSig[1].Name=Versión del sistema operativo
    DynamicSig[1].Value=6.3.9600.2.0.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=Id. de configuración regional
    DynamicSig[2].Value=2058
    DynamicSig[22].Name=Firma adicional de bloqueo 1
    DynamicSig[22].Value=c84cf1a42dd37bf55a369155a4eb550e
    DynamicSig[23].Name=Firma adicional de bloqueo 2
    DynamicSig[23].Value=be67
    DynamicSig[24].Name=Firma adicional de bloqueo 3
    DynamicSig[24].Value=be67990ad02d95cb1597d55714eb0b0c
    DynamicSig[25].Name=Firma adicional de bloqueo 4
    DynamicSig[25].Value=c84c
    DynamicSig[26].Name=Firma adicional de bloqueo 5
    DynamicSig[26].Value=c84cf1a42dd37bf55a369155a4eb550e
    DynamicSig[27].Name=Firma adicional de bloqueo 6
    DynamicSig[27].Value=be67
    DynamicSig[28].Name=Firma adicional de bloqueo 7
    DynamicSig[28].Value=be67990ad02d95cb1597d55714eb0b0c
    UI[3]=Origin no responde
    UI[4]=Si cierra el programa, podría perder información.
    UI[5]=Cerrar el programa
    UI[6]=Cerrar el programa
    State[0].Key=Transport.DoneStage1
    State[0].Value=1
    FriendlyEventName=Dejó de responder y se cerró
    ConsentKey=AppHangXProcB1
    AppName=Origin
    AppPath=C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe
    ReportDescription=Este programa dejó de interactuar con Windows por un problema.
    NsPartner=windows
    NsGroup=windows8
    ApplicationIdentity=0654F7B42BA8C04DA25C5DAD8FA02270

    y los errores son los mismos que enliste al principio del tema que tienen que ver con esto:

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: 616fd8bc-d037-11e9-88c8-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 131076
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER7 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: MpTelemetry
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: unspecified
    P2: HardeningTelemetry
    P3: HardeningTelemetryDisableAS
    P4: 4.5.218.0
    P5: unspecified
    P6: unspecified
    P7: unspecified
    P8:
    P9:
    P10:

  • Alm4MX's avatar
    Alm4MX
    6 years ago

    @Miguel_3123138 use la aplicación que me recomendaste para desinstalar el controlador de vídeo y lo volví a instalar, estuve jugando toda la tarde sin problemas pero después se me empezó a crashear nuevamente solo que ahora arroja un error diferente (WLANExt.exe ) junto con el de origin:

    Windows Error Reporting:
    +++ WER0 +++:
    Depósito con errores 1589153095815234304, tipo 4
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_CB_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WER3AAF.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WER3AFE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_03593506

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbdd319-d5a2-11e9-88d6-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: c75401343d471b4ba60dce5229c78300
    +++ WER1 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_CB_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WER3AAF.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WER3AFE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbdd319-d5a2-11e9-88d6-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 2
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER2 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_CB_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WER3AAF.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WER3AFE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbdd319-d5a2-11e9-88d6-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 4
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER3 +++:
    Depósito con errores 1589153095815234304, tipo 4
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_D8_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WERFB67.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WERFBB6.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_0207f07e

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: eec12021-d4bc-11e9-88d5-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: c75401343d471b4ba60dce5229c78300
    +++ WER4 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_D8_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WERFB67.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WERFBB6.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: eec12021-d4bc-11e9-88d5-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 98
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER5 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_D8_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WERFB67.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WERFBB6.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: eec12021-d4bc-11e9-88d5-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 4
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER6 +++:
    Depósito con errores 1277054685233348707, tipo 5
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: c84c
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2962.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2972.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2973.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_12ae374c

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: 8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: 73a0ade3e806f0fa11b9027858150063
    +++ WER7 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: c84c
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2962.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2972.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2973.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_cab_0e262971

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: 8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 131076
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER8 +++:
    Depósito con errores 1480889297705574696, tipo 5
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: 3e2b
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2BD.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2CE.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2DE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_caf87aac8449f2dc23d79ca69d90c070c5992d28_24480000_07aae05a

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbbc2f2-d047-11e9-88c9-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: 9164a561d18624c1448d2cf85d6b2128
    +++ WER9 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: 3e2b
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2BD.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2CE.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2DE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_caf87aac8449f2dc23d79ca69d90c070c5992d28_24480000_cab_10cad2dc

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbbc2f2-d047-11e9-88c9-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 131076
    Depósito con algoritmo hash:

  • Miguel_3123138's avatar
    Miguel_3123138
    6 years ago
    @Alm4MX Al parecer la aplicación que se cae tiene relación con conexiones inalámbricas. Probaría lo siguiente:
    1. Actualizar los drivers de la tarjeta wifi (en tu PC) si es que tienes.
    2. Revisar que la tarjeta wifi en tu PC no se apague para ahorrar energía. Esto se ven en Opciones de Energía del Panel de Control de Windows.
    3. Desconectar cualquier cosa que no sea necesario en tu PC mientras juegas, como una impresora inalámbrica.
    4. Cambiar la banda de wifi, por ejemplo entre 5Ghz y 2,4Ghz.
    5. Reiniciar el router al menos una vez al día.
    6. A veces Windows se pone raro si lo usas luego de salir de Hibernación o Suspención, así que prueba reiniciando o apagando/encendiendo la PC antes de jugar.
    7. Usar un cable de red directo al router en lugar del Wifi.
  • Killpepapig's avatar
    Killpepapig
    6 years ago

    No creo que sea problema de la PC del amigo o de su router ya que varios jugadores hemos experimentado el mismo error después de la ultima actualización de Apex. Ya he probado reinstalar la GPU, reinstalar el juego, darle prioridad baja a Origin y el Anti Cheat y nada lograr evitar que se congele el juego.

    Me he dado cuenta que la mayoría de veces casi el 95% de la ocasiones el congelamiento se da cuando estas escogiendo personaje y se da justo en el momento en que el personaje hace su animación al escogerlo (ya sea tu o un compañero de squad).

    Adicional mente el juego ha sufrido una baja de FPS increíble y no somos los únicos en experimentar fallo por lo que creo que el problema no viene de nuestras PC´s sino del juego en si.

  • Alm4MX's avatar
    Alm4MX
    6 years ago

    La solución:

    Cambie el procesador, al parecer se hacía un cuello de botella en mi computadora por que mi procesador no era lo suficientemente potente para la tarjeta de video que tenia integrada, cambie mi procesador a un i5 9 generación con la mista tarjeta de video y hasta el momento no he tenido ningún problema de CRASH

  • Poivre117's avatar
    Poivre117
    6 years ago

    Yo tengo un procesador i5 7 generación y aun así se me crashea el juego, siempre pasa justo cuando la cuenta esta en 9 a la hora de saltar al mapa, y justamente me empezó a suceder con la ultima actualización de apex...

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