Canjee un codigo por Monedas

Canjee un codigo por 1000 monedas de apex para poder comprarme el pase de batalla, al cangearlo me sale que todo esta bien y se canjeo de buena manera, al entrar al juego no se habian abonado las 1000 monedas por lo que comence a investigar y dice que muchas veces tardan unas cuantas horas en reflejarse en el juego pero no... Ya pasaron alrededor de 15 horas y aun nada, la confirmacion de mi cuenta de microsoft ya esta hecha pero la compra no se refleja en el juego, ayuda por favor.