LV 600 Sin Reliquia y con algunas cosas perdidas

Hola, Soy Un usuario de PC y PlayStation tengo una cuenta Vieja desde q salió el juego, la usaba en ps4 y la deje de usar durante muchos meses porq vendí la consola.

Reciente mente adquirí una PS5 y hace unos mese atrás una PC con las capacidades para jugar el juego correctamente.
La cosa es q al entrar en la cuenta, me di cuenta q me faltaban skins, apex coins y demás cosas.
Tenia varias skins de pases pasados y eventos.

Comprobé y Si sigo teniendo las insignias por haber llegado al nivel máximo de los pases anteriores a los que jugué.

Ademas de todo eso, como dice el titulo de la discucion no eh conseguido mi reliquia, se supone q a los 500 apex packs, se tiene garantizado una.

Y si eh abierto mas de 500 apex packs.

Nose si a alguien mas le paso o le esta pasando esto.

Pero quiero saber si existe una forma de apelar y recuperar almenos algo.