Forum Discussion
EA_Groguet
Community Manager
4 years ago@MCBelaLugosi ¡te deseo suerte!
4 years ago
¡Hola!
En mi caso me tocaron 3 fragmentos de reliquia con el evento Teoría del Caos pero cuando hubo el problema del reseteo de cuentas me desaparecieron y no me han sido devueltas. Llevo desde entonces poniéndome en contacto con soporte y no me dicen absolutamente nada.
- EA_Groguet4 years ago
Community Manager
@Yerayx17 Me temo que desde Comunidad no podemos hacer nada con ello. Cuando has tratado de ponerte en contacto con Soporte ¿cómo lo has hecho, a través de chat o de teléfono?
Un Saludo - 4 years ago
Pues fue por teléfono hará un par de meses y me dijeron que iban a tomar nota pero como no recibí respuesta, también escribí al email de soporte y me dijeron que si había perdido cosas no podían hacer nada y me cerraron la incidencia. La volví a abrir hace dos semanas, me contestaron diciendo que desinstalara el juego y lo volviera a instalar y volvieron a cerrarme el caso y hoy nuevamente lo he abierto.