(Ps4) Compré monedas apex y no me aparecen en el juego!!

Compré las monedas en una cuenta nueva ya que en la que yo jugaba normalmente no me dejaba comprar por problemas con la tarjeta ( debido al país, el cual no coincidía con mi metodo de pago ). En ese caso tengo que llamar igualmente al soporte?

Que tal, yo compre las monedas en la misma cuenta con el mismo perfil que siempre juego apex, sin embargo soy de Ecuador latinoamericano, como me contacto para que me ayuden ya que hasta el momento no me llegan las monedas de hecho pensé que fue error mio y volví a comprar otro paquete y aun así no me llegan nada.

Por la atención prestada reitero mi mas sinceros agradecimientos.

Yo compre hoy 9 de abril del 2020 1000 monedas apex desde la playstation store  pero cuando entro al juego no me salen y me cobro el dinero cuando entro a la tienda me dice que no esta disponoble el servicio como me pueden solucionar?