Forum Discussion

lazere97's avatar
lazere97
New Novice
3 days ago

ban compte

Bonjour,

Je souhaite faire appel de mon bannissement définitif sur Apex Legends.

Je conteste cette sanction, car je n’ai pas triché dans le jeu et je n’ai utilisé aucun logiciel de triche ou programme malveillant pour modifier ou contourner le fonctionnement du jeu.

Je joue à Apex Legends sur Steam et je respecte les règles du jeu. Je ne comprends donc pas la raison de ce bannissement définitif.

Je vous demande sincèrement de bien vouloir effectuer une vérification manuelle de mon compte et de mon historique afin de déterminer si cette sanction a été appliquée par erreur.

Je comprends que les systèmes anti-triche sont nécessaires pour protéger le jeu, mais je vous demande simplement de réexaminer mon dossier, car je suis certain de ne pas avoir volontairement triché ou contourné les règles.

Merci d'avance pour votre temps et pour l'examen de mon appel.

Cordialement.

2 Replies

  • lazere97's avatar
    lazere97
    New Novice
    2 days ago

    Bonjour,

    J’ai attendu trois jours pour recevoir une réponse à mon appel, et ma demande a finalement été refusée alors que je n’ai jamais triché sur Apex Legends.

    Votre système anti-triche a banni définitivement mon compte sans m’indiquer précisément ce que j’aurais fait. Le seul motif indiqué est « amélioration de gameplay ». Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Je n’ai utilisé aucun logiciel de triche et je n’ai rien fait pour contourner ou modifier le jeu.

    J’étais simplement en pleine partie sur le nouveau mode lorsque j’ai été expulsé puis banni définitivement.

    Je trouve cette situation profondément injuste. Des joueurs qui trichent réellement continuent parfois à jouer, tandis que des joueurs qui ne trichent pas se retrouvent bannis. Je ne suis clairement pas le seul à avoir vécu ce genre de situation.

    J’ai investi beaucoup de temps et d’argent dans ce compte. Être banni définitivement pour une triche que je n’ai jamais commise est extrêmement frustrant.

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Bonjour lazere97​ , depuis les forums nous ne gérons pas les sanctions et nous n'avons pas de visibilité sur votre compte, nous ne pourrons pas faire grand chose de plus à part vous rediriger.

    Pour contester une sanction prise sur votre compte, je vous invite à suivre les indications sur cette page.

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