Perte de contenu problème d'adresse email
Ce matin, quand j’ai lancer apex le jeu m’a forcer a me connecter a un compte EA. Ce qui n’était jamais arriver. Quand je me suis connecter je me suis connecter avec l’adresse e-mail de mon compte Xb...
Forum Discussion
EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour jacobwilli101 ,
Comme sur les forums, nous ne pouvons pas vérifier sur votre compte puisqu'il s'agit d'une plateforme d'entraide entre joueurs, si vous avez perdu votre progression sur Apex, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
Notez bien votre gamertag ou vos gamertags si vous en avez plusieurs, cela permettra aux équipes de trouver votre compte EA associé et vous aider à retrouver votre progression.
En attendant, ne délier surtout pas puisque si vous faites cela, vous perdez votre progression comme c'est précisé dans cet article.
Je n’est pas réussie à entrer en contact avec EA help j’ai fait plusieurs ticket mais cela n’a pas l’air de fonctionner. Sinon comment entrer en contact par chat ?
- EA_Hux
Essayez de mettre le site en anglais si vous ne trouvez pas le bouton pour ouvrir un chat.
C'est important que la catégorie que vous sélectionnez soit : "Modify EA account" ou "Mettre à jour le compte EA" puisque c'est cela qui donne les options de contact sur la prochaine page.
Bon courage.
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