Bug no nick de usuário no lobby

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Geforce GTX 1650 ASUS TUF
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? TTVshocksbr
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Lobby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Tentando entrar em uma partida
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 0
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Existe um bug que consiste em não mostrar o meu nick no lobe. no lugar de "TTVshocksbr" está mostrando "Jogador", esse bug também impede de mostrar o meu level no jogo e na lista de amigos aparece a palavra "unknown" no lugar do meu nick também. Devido a isso eu não estou conseguindo entrar em uma partida pois fala que meu grupo não está pronto. Isso ocorre eu estando solo, duo ou trio.
O que deveria acontecer? Eu deveria conseguir entrar em uma partida
Como podemos encontrar o erro? Através dos prints em anexo vocês poderão ver onde está o bug.

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Eu recentemente joguei o game na steam mas voltei para a Origin devido a minha lista de amigos ser maior e agora esse bug me impede de jogar.