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FireDragonSoare's avatar
FireDragonSoare
4 years ago
Solved

Congelamento da tela no Lobby

Produto: Apex Legends Plataforma:PC Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC Número do modelo AMD ou Nvidia GTX 1060 Insira o tamanho da memória RAM em GB 3 Qual é o nome de seu gamerta...
problemas técnicos
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    4 years ago

    Obrigada pelos detalhes: 

     

    Você precisa alterar na seção de atalhos (keybinds) de teclado porque você tem Mira (Alternar) para o botão que você usa para mirar e Mirar (Segurar) sem atalho de teclado.

    Por isso ocorre o problema com a sua mira. 

    Tente fazer isso e nos avise se deu certo.

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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4 years ago

Olá @FireDragonSoares, 

Congelamentos podem ter diversos motivos mas vamos começar pelo básico: 

  1. Desinstale a Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
  2. Faça um clean boot no seu PC.
  3. Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
  4. Baixe a Origin novamente utilizando este link aqui.
  5. Uma vez instalado, rode a Origin e jogo  como administrador.

Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.

  • FireDragonSoare's avatar
    FireDragonSoare
    4 years ago
    @EA_Mari Muito obrigado Mari, acabei de testar e o problema foi resolvido.
    Mas eu queria pedir uma favor da sua parte, eu ainda tinha outro bug sobre outro assunto que tá me ocorrendo e queria saber se você pode responder nesse mesmo tópico para não precisar abrir um novo.

    A opção do botão de mira nas Configurações do jogo não muda. Eu seleciono a opção "manter" mas a mira continua no modo "alternar" independentemente do que eu escolha
    • EA_Mari's avatar
      EA_Mari
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 years ago
      @FireDragonSoares Por nada, estamos aqui pra isso. Sobre o problema com a mira tu teria um vídeo ou imagem mostrando o problema? Confesso que não entendi muito bem.
      • FireDragonSoare's avatar
        FireDragonSoare
        4 years ago

        A opção do botão de mira parece estar com glitch. 

        A opção "manter" parece estar selecionada, mas dentro da gameplay isso não funciona

        A mira sempre fica "alternada" como se eu tivesse selecionado a opção "alternar", ou seja, preciso dar um clique com o mouse pra mirar e outro clique pra sair da mira

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