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LynX_Spartac0s1's avatar
LynX_Spartac0s1
7 years ago
Solved

Jogo não abre

Clico para iniciar o jogo, abre o easycheat e logo depois fecha, vi que processadores da AMD estava tendo problemas com o jogo, mas o meu processador é intel, alguem sabe como resolver?

problemas técnicos
  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    7 years ago

    @BIasphemer:

    Tente isso: Vá até o diretório anti-cheat do jogo, exemplo: D:\Origin Games\Apex\EasyAntiCheat apague a pasta Certificates.

    Obs.: Antes faça um backup ou crie um ponto de restauração, caso não dê certo você conseguirá reverter.

    Outra opção é instalar o certificado (chamado game) que está dentro da pasta Certificates. Para fazer isso dê um duplo clique sobre o certificado chamado game, vá em Instalar Certificado... > Máquina local > Selecionar automaticamente o repositório de certificados conforme o tipo de certificado > Avançar > Concluir.

37 Replies

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  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    7 years ago

    Olá @LynX_Spartac0s14 ,


    Seja bem-vindo ao AHQ PT.

    Veja se o seu computador possui os requisitos mínimos exigidos para o jogo:

    Spoiler

    REQUISITOS MÍNIMOS

    SO: Windows 7 64 bits
    Processador (AMD): AMD FX 4350 ou equivalente
    Processador (Intel): Intel Core i3 6300 ou equivalente
    Memória RAM: 6 GB - DDR3 @1333Mhz RAM
    Placa de vídeo (AMD): AMD Radeon™ HD 7730
    Placa de vídeo (NVIDIA): NVIDIA GeForce® GT 640
    DirectX: placa de vídeo compatível com a versão 11 ou equivalente
    Requisitos de conexão online: 512 KBps ou superior
    Espaço em disco rígido: 22 GB

    REQUISITOS RECOMENDADOS

    SO: Windows 7 64 bits
    Processador (AMD): Ryzen 5 ou equivalente
    Processador (Intel): Intel Core i5 3570K ou equivalente
    Memória RAM: 8 GB - DDR3 1333 Mhz
    Placa de vídeo (AMD): AMD Radeon™ R9 290
    Placa de vídeo (NVIDIA): NVIDIA GeForce® GTX 970
    DirectX: placa de vídeo compatível com a versão 11 ou equivalente
    Requisitos de conexão com a internet: conexão de banda larga
    Espaço em disco rígido: 22 GB

  • LynX_Spartac0s1's avatar
    LynX_Spartac0s1
    7 years ago

    Possui sim, tenho um i7 6700k, 1080ti e 16gb de ram, já fiz tudo que outros usuários em outros topicos recomendaram fazer e nada de sucesso.

  • BIasphemer's avatar
    BIasphemer
    7 years ago

    Eu estou tendo o mesmo problema, quando eu inicio ele aparece o EasyCheat, e fecha aparecendo um erro chamado 

    Untrusted system file (C:\Windows\system3\w2pxdrv.dll

  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    7 years ago

    @BIasphemer:

    Tente isso: Vá até o diretório anti-cheat do jogo, exemplo: D:\Origin Games\Apex\EasyAntiCheat apague a pasta Certificates.

    Obs.: Antes faça um backup ou crie um ponto de restauração, caso não dê certo você conseguirá reverter.

    Outra opção é instalar o certificado (chamado game) que está dentro da pasta Certificates. Para fazer isso dê um duplo clique sobre o certificado chamado game, vá em Instalar Certificado... > Máquina local > Selecionar automaticamente o repositório de certificados conforme o tipo de certificado > Avançar > Concluir.

  • BIasphemer's avatar
    BIasphemer
    7 years ago

    meu sem palavras, você é meu herói, nem o proprio suporte da ea conseguiu me ajudar, mutio obrigado mesmo. de coração. <3

  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    7 years ago
    Fico muito feliz em saber que funcionou e já consegue jogar! Sinta-se livre pra me adicionar lá no Origin, o nick é o mesmo daqui.

    Qual das opções deu certo? Removeu o certificado ou instalou ele?

    Bom jogo!
  • PlayMobz's avatar
    PlayMobz
    7 years ago

    @SCOTTT_ES 

    Olá, boa noite! Vi o quanto você esta sendo prestativo com as pessoas.

    Gostaria de saber se você pode me dar uma mão com isso:

    Estou com o seguinte problema. Abro o jogo normalmente, coloco pra começar uma partida e na hora que começa a carregar a partida ou até mesmo o treinamento o jogo fecha e da a seguinte mensagem "exceção unknown software exception 0xc000001d"

    Desinstalei o jogo e estou instalando de novo, mas quando habilitou jogavel tentei e deu a mesma coisa.

    Segue anexo o DXDIAG do meu PC. Só esclarecendo é um  Phenom X4 II 840, 8GB RAM, GTX 750 Ti 2gb VRAM, Windows 7.

    Obrigado pela atenção!

  • QuertyZz's avatar
    QuertyZz
    7 years ago

    Que triste mesmo problema aqui já tentei de tudo, mas o meu erro é esse 

  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    7 years ago

    Olá @PlayMobz ,


    Seja bem-vindo ao AHQ PT.

    Vi que há alguns relatos de problemas com processadores Phenom, ao que parece a equipe está trabalhando para resolver o problema, adicionalmente recomendo que acompanhe este thread: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/AMD-Phenom-Crash-to-Desktop-after-choosing-training-or/td-p/7419153

    Obs.: Note que seu processador aparentemente está ligeiramente abaixo do minimo recomendado e pode ser que você tenha dificuldades para fazer o jogo funcionar adequadamente.

    https://cpu.userbenchmark.com/Compare/AMD-FX-4350-vs-AMD-Phenom-II-X4-840/2880vsm3302

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