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Szen32's avatar
Szen32
Rising Newcomer
10 days ago

Não consigo entrar no jogo

o jogo simplesmente não consegue abrir por completo, ele começa a carregar e da um erro (vou por uma imagem) falei com vários amigos que entendem de computador nenhum conseguio resolver o problema e faz praticamente 1 temporada ou 2 que não consigo entrar. acredito que seja algo com o anti-cheat, mas não tenho certeza.

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 days ago

    Ola Szen32​ Esse erro pode ser causado por conflito com programas , drivers desatualizados ou anti cheat como mencionou. 

    Tente fazer os passos abaixo.

    • Desative programas em segundo plano
      • Feche qualquer programa como DS4Windows, MSI Afterburner,  ou qualquer software de controle/gamepad.
    • Inicie o jogo sem nenhum controle conectado
      • Desconecte o controle antes de abrir o Apex Legends. Alguns drivers de controle podem causar conflito no lançamento.
    • Execute como administrador
      • Clique com o botão direito no atalho do Apex Legends, no EA App e também no arquivo do Anti-Cheat (EasyAntiCheat.exe), e escolha "Executar como administrador".
    • Verifique se há atualizações do Windows
      • Vá em Configurações > Windows Update e instale qualquer atualização pendente.
    • Atualize os drivers da placa de vídeo
      • Acesse o site da sua fabricante (NVIDIA, AMD ou Intel) e instale a versão mais recente disponível para sua GPU.

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