patente bugada apex season 5

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia GALAX 1060 6GB
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16 GB DDR4 2133MHZ
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? TITAN_MARINHO
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? QUALQUER PERSONAGEM
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Na seleção de ranqueada
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Escolhendo o modo de jogo com os amigos
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Nenhuma
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 13/05/2020
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Após a mudança de season 4 para a season 5 e reset nas patentes o recalibramento no meu caso esta bugado, terminei a season 4 como platina e quando mudou a season o correto é recalibrar como prata II e quando vou jogar com meus amigos aparece a mensagem que não é possível jogar junto devido as patentes serem muito diferentes. Ao jogar uma partida ranqueada sozinho o pareamento com as pessoas que vou jogar junto é equivalente ao nível platina ou maior.
O que deveria acontecer em vez disso? Calibrar a forma correta
Como podemos encontrar o erro? Através da print que está em anexo.

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Imagens do erro: