Forum Discussion

1 year ago

Battlefield 2042, BSOD ( Blue Screen ) nach beenden des Spiel

Moin zusammen, ich muss mich hierher wenden da ich alles Probiert habe und nichts geholfen hat. Bin jetzt total verzweifelt, da mir der EA Support auch nicht helfen konnte und mich hier her verwiesen hat.

Mein Problem ist, jedes mal wenn ich Battlefield 2042 beende, stürzt der komplette PC ab mit einem BSOD, ist halt echt doof wenn ich am Streamen bin über Twitsch oder YouTube Videos mache. So im Spiel gar keine Probleme. Das Problem besteht nur bei Battlefield 2042, alle anderen Games bei mir ohne Probleme ! .

Was ich alles schon Probiert habe:

Windows Update - Aktuell

Nvidea Update - Aktuell

Alle anderen Treiber - Aktuell

Neuestes Bios Treiber - erfolgreich Installiert

Spiel und EA App - Repariert

EA Support kontaktiert - ohne Erfolg ( Da kamen nur kopierte Nachrichten ☹️ , Lösungen die jeder kann ).

Letztendlich Spiel und EA App komplett deinstalliert mit der gesamten Regestrie, danach immer noch BSOD

Meine PC Daten aus DxDiag:

Machine Id: {C3F1428A-A8E8-40DC-B545-50B7CD53D756}
Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 19045) (19041.vb_release.191206-1406)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: ASUS
System Model: System Product Name
BIOS: 3010 (type: UEFI)
Processor: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12600KF (16 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32582MB RAM
Page File: 12101MB used, 22528MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, no HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: 1.0.8
DxDiag Version: 10.00.19041.3636 64bit Unicod

Card name: NVIDIA GeForce RTX 2070
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: NVIDIA GeForce RTX 2070
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1F02&SUBSYS_37C21458&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 24296 MB
Dedicated Memory: 8006 MB
Shared Memory: 16290 MB
Current Mode: 3440 x 1440 (32 bit) (165Hz)
HDR Support: Supported
Display Topology: Extend
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.648438,0.335938), Green(0.310547,0.623047), Blue(0.153320,0.069336), White Point(0.307617,0.329102)
Display Luminance: Min Luminance = 0.010000, Max Luminance = 1499.000000, MaxFullFrameLuminance = 799.000000
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: LC34G55T
Monitor Id: SAM711A
Native Mode: 3440 x 1440(p) (99.982Hz)
Output Type: Displayport External
Monitor Capabilities: HDR Supported (BT2020RGB BT2020YCC Eotf2084Supported )
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Advanced Color: AdvancedColorSupported
Driver Name: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_618b150331c5f4ad\nvldumdx.dll
Driver File Version: 31.00.0015.5176 (English)
Driver Version: 31.0.15.5176
DDI Version: 12
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.7
Hardware Scheduling: Supported:True Enabled:False
Graphics Preemption: Pixel
Compute Preemption: Dispatch
Miracast: Not Supported
Detachable GPU: No
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Virtualization: Paravirtualization
Block List: No Blocks
Catalog Attributes: Universal:False Declarative:True
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 01.03.2024 01:00:00, 784728 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B71E3E-5C42-11CF-D063-CD170EC2D235}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1F02
SubSys ID: 0x37C21458
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem33.inf:0f066de317b231f6:Section001:31.0.15.5176😛ci\ven_10de&dev_1f02
Rank Of Driver: 00CF2001

32 GB RAM

Hoffe hier kann mir wer helfen, da ich das Spiel liebe und es auch gerne weiterspielen möchte. LG

technische probleme

55 Replies

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HuxleyOi69
Seasoned Traveler
1 year ago

Maybe it will help you to uninstall all Asus software and then reinstall it again. I would recommend the ASUS uninstallation tool to uninstall it. BIOS update could also be an option! I also use Windows 10 and I didn't get this error
Killer_Scorpian
Seasoned Newcomer
1 year ago
Hi hab auch schon support einst angeschrieben und den Fehler mitgeteilt. Seit gestern den 27.9.24 wollt ich bf v wieder spielen. Bis es mal startete mit der ea app war geil und dann der der Bildschirm schwarz beim beenden. Schön das Windows Desktop auf dem 2. Bildschirm noch lief nur nicht gesteuert werden konnte weil die Maus in bf fest hängt. Warte eigentlich auf das neue Bf, aber ganz ehrlich, so bekommt ihr kein Cent mehr von mir.
MaikHannsen
Seasoned Newcomer
1 year ago
Ich habe nach langer Unterbrechung Battlefield 2042 wieder mal gestartet. Nach dem Beenden des Spiels hat sich mein PC selbst neu gestartet oder es wurde hin und wieder ein Bluescreen angezeigt. Vor dieser Unterbrechung hatte ich das Problem nicht und ich habe auch nichts an der Hardware verändert. Nach etwas suchen im Netz habe ich vom Anti-Cheat gelesen, was wohl früher nicht aktiv. Da gab es noch andere Maßnahmen. Dann bin auf diesen Post und auch externe Foren gestoßen, in denen der Zusammenhang zwischen ASUS Mainboard und EA Anti-Cheat beschrieben wird.
Zunächst habe ich die Software Amoury Crate deinstalliert. Jedoch hat sich das Problem daduch nicht gelöst.
Gestern habe ich dann die beiden ASUS-Treiber in der Windows Registry deaktiviert.
Das Problem habe ich dadurch erfolgreich gelöst.
Diese Treiber in der Registry ändern:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Asusgio2
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Asusgio3
Im Screenshot zu sehen: Der Eintrag Start muss den Wert 0 haben, damit die Treiber deaktiviert werden. Mit der 1 aktivierst du den Treiber logischerweise wieder, falls andere Probleme auftauchen sollten. Diese Eintragung muss dann in beiden Pfaden durchgeführt werden. Asusgio2 und Asusgio3.
Doppelklick oder Rechtsklick > Ändern auf Start und dann die 0 eintragen.
Den Registrierung-Editor öffnest du über das Windows Menü durch die Eingabe Reg oder im Startmenü unter Windows-Verwaltungsprogramme
EA_Pythia
Community Manager
1 year ago
Hallo @MaikHannsen,

vielen Dank für den Lösungsvorschlag!

Falls noch jemand dieses Problem hat, versucht bitte den Vorschlag von MaikHannsen.

Der Beitrag hier ist inzwischen schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

Sollte euer Problem weiterhin bestehen, oder ihr ein aktuelles Anliegen haben, macht bitte einen neuen Beitrag auf.

Danke!

/closed

-Pythia
lordberti
Seasoned Newcomer
11 months ago
Laut Info aus dem ASUS ROG Forum soll Mitte Nächster Woche ein Update von EA für EA Anti-Cheat kommen um die Probleme mit der ASUS Hardware endlich zu beheben.