Twitch-Drops in Battlefield 6 nicht im Spiel erhalten.

Sehr geehrtes EA-Support-Team,

ich habe an der Twitch-Drops-Aktion für Battlefield 6 teilgenommen. Mein Twitch-Konto ist mit meinem EA-Konto korrekt verknüpft.

Auf Twitch wurden mir die Drops als erhalten („Beansprucht“) angezeigt, im Spiel selbst sind sie jedoch nicht sichtbar oder freigeschaltet.

Drops auf Twitch beansprucht: Ja

• Verbindung Twitch ↔ EA überprüft: Ja, aktiv
• Spiel mehrfach neugestartet und Synchronisation getestet: Ja

Ich bitte um Prüfung und, falls möglich, manuelle Gutschrift der fehlenden Belohnungen oder einen Hinweis, wann diese im Spiel verfügbar sein werden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen