Banido no BF6 sem nunca ter usado cheat — alguém mais passando por isso?

Você não é o único, eu joguei o battlefield 2042 por 130 horas, joguei o bf6 durante a beta e depois comprei o jogo na primeira oportunidade de promoção pagando cerca de 200 reais para que no dia 29 de junho eu fosse banido permanentemente, tentei varias vezes falar para revisarem meu caso mas sem sucesso, não tive nenhum apoio até agora e não fiz absolutamente nada no jogo, não xinguei ninguém, não usei cheat ou hack algum, a sensação é de ser roubado com a luz do dia!