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ViniciusGamers33's avatar
ViniciusGamers33
Rising Newcomer
3 days ago

Ping alto

Oi, gostaria de algumas informações sobre os servidores pra mandar pro meu técnico de internet para ele configurar minha internet, não sei se o erro é com o jogo, ou com minha operadora, o jogo fica travando e dando um aviso de  3 telas amarelas no canto superior esquerdo, por favor, preciso resolver isso por que gosto muito do jogo, jogava o redsec e agora comprei o jogo para jogar os outros modos.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Olá! ViniciusGamers33​ 

    Obrigado por explicar a situação. Os três indicadores amarelos no canto superior esquerdo normalmente estão relacionados a problemas de conexão, como latência elevada, perda de pacotes ou instabilidade entre a sua rede e o servidor.

    Para conversar com o seu técnico de internet, vale a pena pedir que ele verifique:

    • Latência e perda de pacotes durante uma partida, e não apenas a velocidade da conexão.
    • Jitter, especialmente nos horários em que o problema acontece.
    • A rota da sua operadora até os servidores utilizados pelo Battlefield.
    • Se existe CGNAT ou alguma configuração de NAT que possa estar afetando a conexão.
    • Se há congestionamento na rede ou alterações de rota em determinados horários.

    Outra coisa que o operador pode ajudar é na abertura das portas do jogo 

    PlayStation 5

    • TCP: 3478–3480
    • UDP: 3074, 3478–3479

    Xbox Series X

    • TCP: 3074
    • UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

    PC

    • TCP: 80, 443, 9000
    • UDP: 53, 9999

    Também recomendamos fazer um teste com uma conexão diferente, se possível. Se o problema desaparecer utilizando outra rede, isso pode ajudar a indicar que vale a pena investigar a rota ou a infraestrutura da sua operadora.

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