Нет наград с боевого пропуска

Спасибо, что обратились к EA Help! Меня зовут Робин, и я буду помогать вам сегодня!
Надеюсь, у вас сегодня все хорошо! Это дополнительное письмо по поводу вашей проблемы с неполученная награда пистолетом.
Разумеется, я помогу вам. Пожалуйста, не волнуйтесь.

Я только что дважды проверил это с моей командой. Похоже, на данный момент это текущая проблема с игрой. Как и вы, сотни тысяч игроки также пострадали от той же ситуации. Хорошей новостью является то, что наши игровые команды занимаются ей. В настоящее время они работают над исправлением. Скоро всё будет сделано. Как только это произойдет, проблема будет решена не только в отношении вас, но и в отношении всех затронутых игроков. Мы никогда не ждем, что произойдет что-то подобное.

Что касается того, когда это будет решено. Вы будете уведомлены в первую очередь на наших каналах социальных сетей на X. Не стесняйтесь следить за @EAHelp в Twitter для получения дополнительных обновлений.

На этом сайте скрин не открывается, Можешь в двух словах написать, что ответили?

вот чего добился от них

я на протяжении целого дня от поддержки только и получаю ответы перезапустите игру перезапустите пк перезапустите лаунчер. ДОСТАЛИ

тоже самое, награды отмечены галочкой, но в loadout недоступны. Пните, когда будет решение

Пока нет, поддержка молчит, темы закрывают с тегом "нет известного решения" 

Но уже радует, что не одинок в своей проблеме, значит, будут решать)

Тоже в Стим проблема

EA_Yafo​  есть информация по исправлению?

Да, такая -же проблема в стим.

EA пока ничего не сделала 

Может кто сталкивался:
После покупки расширенного боевого пропуска Battlefield PRO часть мгновенно разблокируемых наград базового пропуска осталась недоступна, хотя в меню пропуска показано, что они разблокированы (три облика на персонажа, облик на парашют, облик на оружие и бустер опыта). 
При этом награды из расширенной версии разблокированы и доступны для использования.
Есть какое-то решение?

Точно такая же ситуация как у топикстартера.