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123812991's avatar
3 years ago

Battlefield Bad Company 2 Produktschlüssel von Steam nicht vorhanden?!

Hallo Leute, 

hab mir Gestern Battlefield Bad Company + Vietnam über Steam geholt. Soweit so gut.... Wenn ich die Anwendung starte und auf das Feld ``Vietnam´´ gehe, möchte das Spiel, dass ich mich anmelde. Nachdem ich das gemacht habe, soll ich ein KEY eingeben. Den KEY von Vietnam habe ich gestern mehrmals eingegeben, ohne Erfolg es kommt immer die Meldung, das ich keine Verbindung habe....ich habe den PC neu gestartet, das Spiel deinstalliert und wieder installiert....nichts Funktioniert. Dann bin ich zu Origin und habe den Code dort eingelöst. Ging soweit...dort wollte Origin aber den Produktschlüssel für das Basisspiel haben. Diesen kann ich jedoch nicht finden?!...das einzige was ich finden kann, sind die KEY´s von den DLC´s. ... wenn ich nun Battlefield über Steam starte und er mich nach dem Code fragt und ich diesen dann eingebe sagt er, dass dieser Code schon verwendet wird.... ich weiß aktuell echt nicht mehr weiter. Vielleicht weiß ja jemand bescheid, was ich machen muss oder hatte das Problem selbst schon einmal. Naja danke schon mal im Voraus. 🙂       

4 Replies

  • Hallo!

    Bei mir ist es genau die gleiche Situation.

    Habe es heute am 23.05.2022 direkt bei STEAM gekauft, da das Bundle ( Basisspiel + Vietnam DLC + Spect DLC) im Preis reduziert waren.

    Wenn ich mir die Produktschlüssel bei STEAM anzeigen lasse, werden mir zwei angezeigt, die der DLC's.

    Der KEY für das Basisspiel wird NICHT angezeigt.

    Beide angezeigten KEYs ließen sich im Origin mit meinem EA Konto aktivieren, mit dem Hinweis dass ich noch das Basisspiel aktivieren muss.

    Spiel installieren über STEAM klappt super. Im Spiel muss man sich anmelden und seine Seriennummer eingeben.

    Wenn ich auf Vietnam klicke möchte das Spiel auch, dass ich mich anmelde und eine Seriennummer eingebe.

    Wenn ich den Produktschlüssel eingebe für Vietnam ( der mir bei STEAM angezeigt wird) kommt die Meldung, dass der KEY bereits verwendet wird.

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo zusammen,

    bitte kontaktiert dazu mal unsere Kollegen im Support, welche euch noch nach kurzer Überprüfung eures Kaufbelegs das Spiel manuell hinzufügen können.
    Den EA Support erreicht ihr direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/


    -Vendcera

  • Hallo!

    Ich habe mich heute wieder in ein Abenteuer gestürzt und den Kundendienst wegen o.g. Situation - wie vom Community Manager empfohlen - kontaktiert.

    Das Ergbnis ist. dass Bad Company 2 laut Aussage des EA Supports im Chat nicht mehr für Multiplayer freigeschaltet wird / werden darf.

    Somit macht z.B. das DLC Vietnam im Verkauf keinen Sinn mehr, da man es nicht nutzen kann, weil es nicht freigeschaltet werden kann, weil es rein multiplayer ist.

    Das Basispiel lässt sich immerhin noch im Singleplayer spielen, den man nicht mittels Seriennummer freischalten muss.

  • hoffmannftino's avatar
    hoffmannftino
    3 years ago

    Da der Multiplayer nicht freischaltbar und somit nicht spielbar ist, habe ich STEAM um Rückerstattung gebeten, mit Angabe: "Mehrspielermodus geht nicht".

    Hat innerhalb von einem Tag super geklappt.

    Normalerweise müsste hier nachgebessert werden und Vietnam einen Vermerk bekommen und gar nicht mehr angeboten werden.