desvinculación cuentas xbox

Quiero desvincular una cuenta de Xbox de EA. Al acceder a la sección de cuentas vinculadas, aparece una cuenta de Xbox ya asociada, pero no tengo conocimiento de haber vinculado ninguna cuenta previamente, ya que acabo de crear mi cuenta de Xbox. Al intentar desvincularla, el sistema no me lo permite, sin importar cuántas veces lo intente. alguien me podría ayudar