Forum Discussion

nicos67250's avatar
nicos67250
Newcomer
1 month ago

adresse email plus valide

bonjours, ma play est associer a un  compte ea depuis 2008 avec une adresse email qui n'existe plus. je ne peux plus me connecter au reseau vu qu'il me demande un code envoyé sur l'adresse email qui n'exsite plus. je ne peux aussi plus me connecter a ce profil vu que l'adresse email n'existe plus 

que dois je faire , supprimer le compte , 

 

Merci d'avance

 

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Bonjour nicos67250​ ,

    Si vous avez perdu l'accès à l'adresse email de votre compte EA, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie. 

    Ils essayerons de mettre à jour l'adresse email pour vous et vous faire regagner accès au compte.