Forum Discussion

aless77220's avatar
aless77220
Seasoned Newcomer
21 days ago

Carte cadeau EA ne fonctionne pas

Bonjour

 

Sur 9 cartes de 25 euros 3 ne fonctionne pas il est noté utilisation du code produit impossible,  le code produit saisi n est pas valide...Veuillez le saisir de nouveau "

Que faire merci elles sont bien activées au cmarket . Un numéro de téléphone di service client svp ??? Mon.fils est très déçu 😞 sympa le noel .

 

2 Replies

  • Bonjour,

    Seul le revendeur peut procéder à un échange de cartes cadeaux si le code ne fonctionne pas. Surtout si ça ne concerne que certaines cartes, il est probable qu'il y ait eu un souci au moment où ils l'ont activé.

  • aless77220's avatar
    aless77220
    Seasoned Newcomer
    20 days ago

    Et je devine comment vers ql revendeurs me retourner( achats a carrefour,  micromania, zing..) et d apres tous les commentaires sur le forum di c est noté carte activé le revendeur ne fait aucun échange.......