Alors pour vous répondre, j’ai réussi à régler le problème avec l’aide d’une conseillère EA en sélectionnant l’option d’appel sur le site, en gros quand vous allez dans les menus d’assistance sur le site, vous avez le chat entre le chat ( à l’aide d’un bot ) ou alors qu’ils vous appellent, j’ai sélectionné cette option, ils vous faudra des informations personnelles concernant vos comptes, les transmettre et ensuite en fonction de comment vous aurez réussi à répondre et justifier que vous êtes bien le propriétaire de base du compte sur lequel vous voulez jouer ( ou jouiez d’habitude )
ils réussiront à débloquer votre compte en mettant ensuite la bonne adresse
il faudra simplement bien expliquer les choses et leurs donner toutes les informations
pour moi ça a marché
le seul hic c’est que ça à réinitialiser toutes les progressions donc je recommence avec mon compte mais un compte tout neuf
