Bonjour osigx6 ,
Navré d'apprendre que vous avez perdu de la progression. Il y a un message d'avertissement pourtant quand vous faites cela.
Il n'y a pas de méthode instantanée pour entrer en contact avec l'assistance en direct mais je peux vous expliquer étape par étape comment faire.
1.Passez par ce lien.
2. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel une fois que vous cliquerez sur "envoyer" tout en bas.
J'espère que l'assistance pourra vous aider au plus vite.