erreur dachat

bonjour,

je me permets de vous contacter car j'ai rencontrer un problème avec un achat récent. j'ai acheter le pack sims 4 adventure awaits sur le site instant gaming, mais je me suis tromper de plateforme lors de cette achat, le code est pour Xbox alors que je joue uniquement sur PC via EA. je me suis rendu compte de mon erreur seulement quand j'ai activer le code et que le code ne fonctionnais pas sur EA... je voulais savoir s'il était possible de : soit transférer ce contenue vers la version PC liée a mon compte EA ou soit obtenir une solution ou un conseil pour corriger cette erreur.  

merci d'avance de votre réponse