J'ai acheter le jeu FC27, puis je suis passez sur ea play pro +

Bonjour,

J'ai precommander EAFC27, sauf que entre temps j'ai trouver plus interessant de m'abonner a EA Play PRO +. J'ai donc voulu annuler la commande car le jeu es compris dans le EA Play pro+. 

Je me connecte sur EA mais impossible de demander le remboursement du jeu via l'outi de remboursement alors que je n'ai pas pu le lancer. 

Pouvez vous m'aider svp ?