Problème affichage FC25

Je rencontre un problème d'affichage avec EA SPORTS FC 25 sur mon PC. Le jeu se lance normalement, mais l'écran reste noir après le choix de la sauvegarde, bien que le son soit présent. J'ai effectué les tests suivants pour tenter de résoudre le problème :

Réinstallation du jeu :
Désinstallation complète via EA App, puis réinstallation propre.
Mise à jour des pilotes GPU :
Pilote AMD Software Adrenalin Edition version 25.10.25.10-250825a-418637C.
Utilisation de commandes de lancement :
Tentatives avec -dx11, -dx12 et -windowed, sans succès.
Vérification des fichiers de configuration :
Suppression des fichiers dans C:\Users\xxxx\AppData\Local\EA SPORTS FC 25\settings, notamment FutSquads..., CustomOnline..., SquadOnline..., MatchDay....
Test en mode hors ligne :
Désactivation de la connexion Internet, lancement du jeu en mode hors ligne avec les commandes -dx11 -windowed. Le jeu fonctionne correctement dans ces conditions.

J'ai contacté le support par chat, j'ai effectué des test complémentaires :

Clear cache de l'app EA

Visual C++ Redistributables troubleshooting

DirectX troubleshooting

Exécutez le Vérificateur des fichiers système pour assurer l’intégrité de vos fichiers système Windows : 

Effectuez un démarrage propre avant de démarrer le jeu 

Executer les cmd :

ipconfig flushdns

registerdns

release

renew

et netsh winsock reset

rien à faire l'écran noir apparait toujours après sélection de la sauvegarde. (j'entends le son mais c'est tout)

la "solution" du support étant de poster un message ici ... je m'exécute en espérant que quelqu'un a déjà eu le soucis ...

Merci !