Problème de réception des e-mails de confirmation – Compte EA

Bonjour,

C'est bien votre adresse mail actuelle que vous voyez apparaître en partie sur la fenêtre indiquant qu'un code est envoyé ? Il arrive parfois que ce soit un vieux mail, différent du mail principal utilisé sur le compte.

Si tout a l'air ok, vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs pour avoir accès au tchat et pouvoir discuter avec quelqu'un en direct.