Bonjour, j'ai récemment voulu me connecter à mon compte EA mais impossible. Il est lié à deux adresses mail différentes donc j'ai essayé de me connecter avec la deuxième. Cependant, quand je me connecte avec cette dernière, je me retrouve sur un compte EA avec des données manquantes et sans les packs de jeu Sims 4 que j'ai acheté.
Community ManagerBonjour Petitzizi1cm , je pense que vous avez tout simplement deux comptes différents, d'après ce que vous décrivez. En général une seule adresse email est liée à un compte, et des jeux et données ne disparaissent pas tous seuls, donc vous utilisez certainement un compte différent qui ne contient aucun jeu. Qu'est-ce qu'il se passe si vous essayez de vous connecter avec la première adresse email exactement?
