probleme de compte et recompense battlefield6

Vos comptes ne peuvent être liés, car votre compte Google  est déjà lié à votre compte EA Account pour ma*****@onelettersmail.com. Un compte EA ne peut être lié qu’à un seul compte Google dans sa durée de vie.

Voici ce qui m'affiche donc je n'est plus accès a mon application mais j'ai accès via le web je ne connait pas cette adresse et je voudrais lier mon vrai compte google a mon compte ea.

De plus j'ai le passe pro de battlefied 6 et je n'Est pas accès a toute mes récompense un peu décevant de payer et ne pas toute avoir.

J'ai créée 3 ticket via ea help qui semble être la seule place pour pouvoir parler avec eu et même le ticket n'apparaisse même pas dans mon dossier de mon compte c'est comme si j'ai rien ouvert.

Est-ce possible d'avoir de l'aide ici ?