Question Remboursement "Chase"

Bonjour,

N'étant pas convaincu par un jeu acheté ce jour, j'ai décidé de faire une demande de remboursement dans la foulée.

Lors de la création de la demande je n'avais qu'un seul moyen de remboursement qui était "Chase".

Sachant que la demande doit être fait dans les 24h et que je n'avais pas d'autres choix j'ai pris ce moyen de remboursement.

Hors j'aurais aimé savoir si quelqu'un savait ce que cela signifie et si je vais bien être remboursé sur la carte avec laquelle j'ai payé le jeu ?

Sinon savez-vous si je peux clore un dossier de remboursement et en rouvrir un sur le même jeu ?

Je n'ai pas trouvé d'autres moyens de rentrer en contact avec EA et ai donc décidé de demander ici.

Merci d'avance.