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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 day ago

    Ola oLionHead​ Entendemos a frustração 

    Quando o jogo abre, aparece “Loading” e fecha sozinho junto com a EA App pedindo para “comprar o jogo” mesmo já possuindo a licença, normalmente isso aponta para falha de sincronização da licença EA/Steam, cache corrompido da EA App ou problema de autenticação após troca de PC.

    Vale tentar:

    • Limpar cache da EA App
    • Fazer logout/login novamente
    • Verificar se está na conta EA correta
    • Reparar o jogo
    • Executar EA App e jogo como administrador
    • Reinstalar apenas a EA App (não necessariamente o jogo inteiro) 

     

    Se o problema persistir sugiro falar com o suporte para que verifiquem a licença do jogo em sua conta. 

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