EA FC 26

Ola KOH_machado​ Sinto muito por isso, para entender melhor o que pode ter acontecido, você poderia nos informar se chegou a comprar o jogo conosco ou com revendedores autorizados? 

Comprar jogos digitais da EA em revendedores não autorizados pode envolver alguns riscos e limitações. 

• O produto pode não corresponder exatamente ao esperado — por exemplo, vir em outra versão ou idioma. 
• Não é possível garantir o suporte da EA para conteúdos adquiridos fora dos canais oficiais. 
• Em alguns casos, códigos ou chaves obtidos por meios não oficiais podem ser inválidos, reutilizados ou desativados, o que pode impedir o acesso ao jogo ou conteúdo. 
• Por motivos de segurança, códigos obtidos de forma irregular podem ser desativados para proteger as contas e o ecossistema do jogo. 

O que fazer: 

Se você comprou o jogo ou conteúdo de um revendedor não oficial e está enfrentando problemas, recomendamos entrar em contato diretamente com o revendedor para mais informações. 

Para evitar futuros problemas, sempre prefira comprar através de lojas e parceiros oficiais da EA. Isso garante que seu conteúdo funcione corretamente e que sua conta permaneça segura.