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liloandrad04's avatar
liloandrad04
Rising Newcomer
3 months ago

Erro ao abrir o jogo

Olá, estou tentando abrir meu jogo e mostra uma mensagem de erro causada pela própria EA. quando sera normalizado??? 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Olá liloandrad04​ 

    Se o The Sims 4 não abre e mostra mensagem de erro no EA App, pode ser instabilidade temporária. verifique o seguinte:

    1. Limpe o cache do EA App em Ajuda > Limpar cache.
    2. Reinicie o PC e tente novamente.
    3. Verifique se o EA App e o jogo estão atualizados.
  • anajubetim's avatar
    anajubetim
    Rising Newcomer
    3 months ago

    Já removi mods, limpei o cachê, fiz a inicialização de segurança, instalei o visualizador do windows, desinstalei e reinstalei o app e nada resolve. Já fazem três dias que está assim.

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