indignado
no dia 4 de Janeiro, efetuei a compra do ea26 consegui jogar durante 3 horas seguidas, muito animado, ontem no dia 05 de janeiro! levei ban permanente em minha conta (sim do nada) só me mandaram um e-mail falando que fui banido ?????.
Não entendi, eu queria explicações, o meu dinheiro foi pro lixo indevidamente! agora não tenho acesso nem a minha conta da ea e ela foi vinculada com a minha epic impossível desvincular ou pedir reembolso(por que joguei durante 3 horas).
queria explicações, direção eu não sei ( fui banido ate do app, estou tendo que escrever em outra conta) isso e frustrante e triste
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Ola Tuleboy7 ,
Infelizmente não temos acesso a detalhes sobre sanções/banimentos aqui no forum.
Nestes casos devera submeter um apelo se acredita que o sanção aplicada não é ajustada. Siga o link com detalhes sobre como submeter o apelo, uma vez feito sera investigado pela nossa equipe de TOS e poderá demora algum tempo para receber uma resposta que chegara no seu email.
