Forum Discussion

Akaza_isa's avatar
Akaza_isa
Newcomer
3 months ago
Solved

Minha conta foi hackeada.

A minha conta da EA foi hackeada o e-mail foi alterado para um que eu desconheço, e não consigo mais jogar nenhum jogo da STEAM que seja vinculado com EA porque não consigo acessar a conta por causa do e-mail que foi alterado, preciso que essa conta seja desvinculada da minha STEAM para que eu possa criar uma nova e utilizar novamente. Reforçando, não tenho acesso ao e-mail que eles alterado, e muito menos reconheço o mesmo. Preciso de ajuda!

  • Ola Akaza_isa​ 

    Confira em nosso artigo algumas informações importantes sobre a segurança da conta EA.

    Em seguida,  por favor entre em contato com o nosso suporte através do chat para recuperar sua conta .  
     
    Para isso:  

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.  
    2. Preencha seus dados.  
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.  

     

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ola Akaza_isa​ 

    Confira em nosso artigo algumas informações importantes sobre a segurança da conta EA.

    Em seguida,  por favor entre em contato com o nosso suporte através do chat para recuperar sua conta .  
     
    Para isso:  

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.  
    2. Preencha seus dados.  
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.  

     

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