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Gubazin's avatar
Gubazin
Newcomer
6 months ago
Solved

Não consigo pedir reembolso no jogo!

Quero pedir reembolso no meu jogo e não consigo 

  • Olá Gubazin​ 

    O pedido de reembolso deve ser feito no site oficial da EA. Acesse help.ea.com/br > Gerenciar minha conta > Pedidos e reembolsos.

    Lembrando que a Garantia de Grandes Jogos cobre pedidos feitos em até 14 dias após a compra e desde que você tenha jogado menos de 24 horas.

    Se não conseguir solicitar direto pelo site, abra um caso com o Suporte EA na mesma página para que a equipe faça a análise manual do seu pedido.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    6 months ago

    Olá Gubazin​ 

    O pedido de reembolso deve ser feito no site oficial da EA. Acesse help.ea.com/br > Gerenciar minha conta > Pedidos e reembolsos.

    Lembrando que a Garantia de Grandes Jogos cobre pedidos feitos em até 14 dias após a compra e desde que você tenha jogado menos de 24 horas.

    Se não conseguir solicitar direto pelo site, abra um caso com o Suporte EA na mesma página para que a equipe faça a análise manual do seu pedido.

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