NÃO CONSIGO RESGATAR GIFT CARD

Ola NDKy​ Poderia dar mais detalhes o que exatamente sobre o erro que ocorre ao tentar resgatar o código? Aparece alguma mensagem de erro? Se sim, Qual ? Onde o código foi adquirido?

Me aparece essa mensagem, mas antes estava aparecendo o resgate para confirmar, porém eu não conseguia finalizar o resgate... Já entrei em contato com o suporte e eles me forneceram novos códigos, mas estão ficando assim 

e ontem o problema foi total com o site e o APP de vocês, não sei se agora está relacionado a isso também. A compra foi feita na Zero3Games

EA_Bia​ Consegue me dar um retorno com brevidade, por favor ? Só quero conseguir comprar o jogo...

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema... Tenho 360 reais em Gift Card e não consigo resgatar. O sistema reconhece o código, aparece Código Aceito, mas quando clico em Resgatar aparece o mesmo erro que o seu.

Consegui nada, tudo nessa **bleep** é uma demora da **bleep**. Eu já coloquei a culpa até na loja que comprei, pedi novos códigos, me enviaram e continua a mesma **bleep**...

Puts, to perdendo as esperanças já... Será que a gente consegue um reembolso na loja? Eu comprei na mesma loja que você, a Zero3Games

Mano, eles me disseram que é uma opção, não sei como que vai funcionar, acho que depende do cartão. Deixei de comprar direto na EA pra dividir em mais vezes, pq esse jogo não merece um valor desse de vez, e acabei me ferrando

E aí EA_Bia​  EA_Edu​ me ajuda aí 

Ola NDKy​ Você pode contatar diretamente o Suporte da EA para obter mais informações sobre essa mensagem de erro do código não estar válido, pode ser necessário entrar em contato com o revendedor. Fale com nossos consultores pelo link