Comprei o FIFA pela plataforma da steam, quando entrei no jogo eles criaram a minha EA sozinha, e quando fui logar na EA eles pedem um código do e-mail que o próprio jogo criou sozinho, já abri vários ticket e faz 4 dias que ninguém responde, só queria conseguir desvincular essa conta da EA da minha steam ou que eles alterassem o email mas não tenho nenhuma resposta.
Community ManagerOlá! lucassn05 Entendemos a sua preocupação, especialmente porque está sem conseguir aceder à conta e já tentou contato com o suporte.
Como o endereço de e-mail associado à Conta EA não é reconhecido ou não está acessível, será necessário que a equipe de suporte verifique a situação e confirme quais opções estão disponíveis para recuperar o acesso ou corrigir o vínculo com a Steam.
Recomendamos que continue o acompanhamento através de um dos casos já abertos. Evite abrir vários novos chamados para a mesma situação, pois isso pode dificultar o acompanhamento. Se não receber resposta sugiro tentar contactar novamente não fazendo login no site de AJUDA EA e verifique se a opção de bate-papo aparece pois sera mais rapido dessa forma.
