o the sims 4 está tendo falha ao iniciar

Hoje fui entrar no jogo, ele ainda não tinha feito a nova atualização da pele mais realista que lançaram recentemente, aí eu saí do jogo e atualizei, entrei novamente e comecei a jogar, mas tinha esquecido de permitir conteúdo personalizado, porque atualizando perde essa permissão no jogo, selecionei a opção, saí novamente e quando fui entrar para jogar de verdade, o jogo não iniciou, apareceu um aviso na tela falando que tem um erro no sistema do EA que causou falha ao iniciar o jogo, isso foi de manhã, agora fui tentar entrar novamente e apareceu o mesmo aviso, ja limpei o chache pois pensei que poderia ajudar, mas não resolveu, fui pesquisar se tinha mais pessoas com o mesmo problema e aparentemente não. Quero jogar meu jogo e ser feliz de novo, me ajudem por favor!!!! ):