Addons verschwunden

Kontrolliere mal, auf welche Daten das Spiel zugreift (Benutzerordner). Womöglich hat OneDrive da etwas in die Cloud verlagert.

Wo befindet sich mein Benutzerordner ? – Crinrict's Sims 4 Hilfe Blog

Danke für den Tipp, leider auch hier nichts. Ich sehe meine Packs auch meine alten Speicherstände zeigen mir die Packs an, aber mit dem Hinweis, werden benötigt. Super. Im Ordner, da wo die Packs gespeichert wurden, die ich neue gekauft habe, sehe ich meine Packs die verschwunden sind. Das ärgert mich grad richtig 

Hallo abcw5xqto4p1j​,

wenn du in der Bibliothek auf Die Sims 4 gehst und dann auf "Verwalten" und "Erweiterungen verwalten", werden sie dir dort angezeigt?

Falls nein, dann handelt es sich um das falsche EA Konto und du musst dich bei dem Konto anmelden, auf welchem die Erweiterungen installiert sind.

Die Spielstände werden bei Die Sims 4 lokal auf dem PC gespeichert, daher hast du da auch Zugriff, wenn du dich mit dem falschen Konto einloggst. 

Hallo EA_Poppy​ ,

tatsächlich werden mir diese nicht in der Bibliothek angezeigt. Aber ich hatte nie ein anderes Konto, da ich nur diese Email benutze. Trotzdem danke

Dann wende dich mal an den EA Support, abcw5xqto4p1j​. Dort kann man das genauer auf deinem Konto nachschauen. 

EA_Poppy​ habe ich schon, habe vorgestern eine Antwort erhalten, ich soll die Kaufbestätigungen an EA schicken. Leider sind keine mehr vorhanden, da die Spiele alle über Origin gekauft worden sind und das im Jahr 21 / 22 und da existiert leider nichts mehr. :( Somit werde ich Sims 4 nicht mehr spielen. Traurig aber ist leider so

Okay, abcw5xqto4p1j​, ohne die Kaufinformationen kann der Support da leider nicht nach dem Konto suchen. Bist du dir ganz sicher, dass du keine andere E-Mail in der Vergangenheit verwendet hast?