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lagunanu24's avatar
lagunanu24
Rising Novice
3 months ago
Solved

Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen

Ich bekomme seit über zwei Wochen immer wenn mich mein die Sims 4 starten will die aussage: Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen.  Ich habe alles mögliche was im Internet ...
  • EA_Poppy's avatar
    3 months ago

    Hallo lagunanu24​,

    verwendest du Mods/CC im Spiel? Falls ja, dann können diese den Fehler auslösen, also entferne sie einmal wie folgt:

    Gehe auf deinem PC in den Dokumente-Ordner und unter "Electronic Arts" in den Ordner "Die Sims 4". Verschiebe den Mods-Ordner von dort auf deinen Desktop. Lösche danach die "localthumbcache.package"-Datei. Dann starte Die Sims 4 neu.

    Falls das nicht hilft, dann teste einen neuen Benutzerordner:

    • Schließe Die Sims 4.
    • Gehe auf deinem PC zu Dokumente > Electronic Arts und benenne den Sims 4 Ordner darin auf "Die Sims 4 Alt" um.
    • Dann starte das Spiel neu und beginne einen neuen Spielstand. Das generiert einen neuen "Die Sims 4" Ordner.
    • Teste, ob der Fehler im neuen Spielstand vorkommt.
      • Falls ja, dann lösche den neu generierten Ordner und benenne den ersten Ordner wieder auf "Die Sims 4" um.
      • Falls der Fehler weg ist, dann verschiebe deine Saves aus dem alten Ordner in den neuen.

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