Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen

Hallo lagunanu24​,

verwendest du Mods/CC im Spiel? Falls ja, dann können diese den Fehler auslösen, also entferne sie einmal wie folgt:

Gehe auf deinem PC in den Dokumente-Ordner und unter "Electronic Arts" in den Ordner "Die Sims 4". Verschiebe den Mods-Ordner von dort auf deinen Desktop. Lösche danach die "localthumbcache.package"-Datei. Dann starte Die Sims 4 neu.

Falls das nicht hilft, dann teste einen neuen Benutzerordner:

• Schließe Die Sims 4.
• Gehe auf deinem PC zu Dokumente > Electronic Arts und benenne den Sims 4 Ordner darin auf "Die Sims 4 Alt" um.
• Dann starte das Spiel neu und beginne einen neuen Spielstand. Das generiert einen neuen "Die Sims 4" Ordner.
• Teste, ob der Fehler im neuen Spielstand vorkommt.
• Falls ja, dann lösche den neu generierten Ordner und benenne den ersten Ordner wieder auf "Die Sims 4" um.
• Falls der Fehler weg ist, dann verschiebe deine Saves aus dem alten Ordner in den neuen.