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EpipactisMairei's avatar
EpipactisMairei
2 years ago
Solved

Code Sims 4 Jahreszeiten eingelöst, aber Erweiterung gilt als nicht im Besitz

Der Code ließ sich ganz normal einlösen, aber die Erweiterung taucht nicht auf und lässt sich auch nicht herunterladen. Im Store wird es angezeigt, als ob ich die Erweiterung nicht hätte und sie tauc...
technische probleme
EpipactisMairei's avatar
EpipactisMairei
2 years ago

@EA_Poppy, ich hatte sie bei MMOGA gekauft. Die Meldung, dass der Code bereits eingelöst wurde, wurde mir allerdings definitiv erst nach meinem ersten Einlösen in der der EA App angezeigt und nicht schon beim ersten Mal, da bin ich mir sicher.

Spiel reparieren und App installieren hat leider ebenfalls nicht geholfen.

  • EpipactisMairei's avatar
    EpipactisMairei
    2 years ago

    @EA_Poppy , das habe ich nach weiterer Recherche hier im Forum tatsächlich gestern Abend noch auf den Weg gebracht, aber natürlich Danke für den Hinweis. Ich werde zu gegebener Zeit nochmal Rückmeldung bezüglich des Ergebnisses geben.

    • water_si76's avatar
      water_si76
      Seasoned Ace
      2 years ago
      @EpipactisMairei normalerweise hilft oft die Neuinstallation bzw. oder der EA-APP Fehlermelder. Ich drücke dir die Daumen.
      • EA_Poppy's avatar
        EA_Poppy
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        Das wurde hier bereits getestet, hat aber leider nicht geholfen, @water_si76.

        Alles klar, @EpipactisMairei! Dann drücke ich mal die Daumen, dass es damit endlich klappt. Gib Bescheid, wie es läuft. 🙂

        -Poppy

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,214 PostsLatest Activity: 6 days ago