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unicon2005's avatar
unicon2005
Seasoned Newcomer
25 days ago
Solved

Code wird nicht angenommen

Mein Spielcode wird nicht angenommen. Ich habe diesen nicht bei EA gekauft. 
Hat jemand eine Lösung dafür?

5 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    25 days ago

    Hallo unicon2005​,

    das liegt daran, dass du das Basisspiel von Die Sims 4 nicht installiert hast.

    Suche einmal nach Die Sims 4 im EA app Store und lade das Basisspiel herunter. Danach solltest du dann die Erweiterung einlösen können. 

  • unicon2005's avatar
    unicon2005
    Seasoned Newcomer
    25 days ago

    Hey, danke für die Antwort. Ich habe das Basispiel sowie viele andere Packs installiert also daran kann es nicht liegen 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    unicon2005​, was passiert denn genau, wenn du auf "Bestätigen" klickst? Bekommst du da eine Fehlermeldung?

    Und wo hast du das Spiel gekauft? 

  • unicon2005's avatar
    unicon2005
    Seasoned Newcomer
    24 days ago

    Es kommt die Meldung das der Code bereits eingelöst wurde. Einen genauen Fehlercode bekomme ich nicht aber ich habe die Bilder angehangen. 
    Ich habe den Code bei Instand Gaming gekauft. Damit hatte ich noch nie Probleme. Der Support von denen sagt es ist ein Technischer Fehler und die konnten mir nicht Helfen. 

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